Xây dựng và phát triển đội ngũ bán hàng B2B online (3-5 người) tập trung vào tìm kiếm và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, khách lấy sỉ, đại lý qua các kênh online: Web, mạng xã hội, sàn tmdt, hội nhóm,...
Mục tiêu doanh số nhóm 3-5 tỷ/tháng
Nhiệm vụ chính:
Vận hành và quản lý đội nhóm:
Tuyển dụng, đào tạo và kèm cặp nhân viên sale online (1-5 người)
Giao mục tiêu doanh số, data mới, khách hàng mới cho từng nhân viên theo tuần/tháng
Kiểm tra, giám sát quy trình làm việc: tìm kiếm khách hàng, xử lý báo giá, chốt đơn, theo dõi công nợ, chăm sóc khách cũ,...
Đánh giá hiệu suất cá nhân và team, đề xuất cơ chế thưởng/phạt (nếu có)
Phát triển khách hàng và thị trường:
Tự tìm kiếm và chăm sóc một số khách hàng lớn hoặc khó chốt deal (có quy định cụ thể)
Đề xuất các công cụ, chiến dịch, chính sách để phát triển khách hàng
Tham gia phát triển và chuẩn hóa data khách hàng: khu vực, nhóm khách hàng, quy mô,...
Xây dựng quy trinh và báo cáo:
Chuẩn hóa quy trình tiếp cận, tư vấn, báo giá, chốt đơn và theo dõi thanh toán
Báo cáo doanh thu ngày/tuần/tháng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả từng kênh cho trưởng phòng KD
Phối hợp nội bộ:
Phối hợp bộ phận marketing lên nội dung phù hợp cho từng nhóm khách hàng: doanh nghiệp, khách sỉ, đại lý,...
Phối hợp với team digial/cskh sàn tmdt để nhận data khách hàng có nhu cầu tìm đến mình đặt hàng
Phối hợp với bộ phận kho, mua hàng, admin để đảm bảo tiến độ, chất lượng đơn hàng.
Yêu Cầu Công Việc
Có từ 2 năm kinh nghiệm sale B2B, ưu tiên ngành hàng tiêu dùng, thời trang, Quà tặng doanh nghiệp,...
Đã từng làm trưởng nhóm sale B2B tối thiểu 6 tháng, với doanh số nhóm > 2 tỷ/tháng
Hiểu rõ các kênh tìm kiếm khách hàng online: facebook, zalo, hội nhóm, google, tiktok,...
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng xây dựng đội ngũ
Thành thạo Excel, gg sheet, biết sử dụng CRM là một lợi thế
Yêu cầu khác:
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực cao, luôn học hỏi và phát triển.
Địa điểm
Hà Nội
Tòa nhà LT Building, số 42 Hàm Nghi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
