Trưởng phòng Kinh doanh (Hệ thống Khách sạn, Khu nghĩ dưỡng)

Mô tả Công việc

• Chủ động tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh, trong đó chú trọng đến việc hoàn thành các mục tiêu doanh thu cho Công ty.
• Đề ra các chỉ tiêu và các kì vọng cho từng nhân viên để họ đạt được kết quả tốt nhất.
• Hỗ trợ các phương tiện làm việc và tổ chức đào tạo cho đội ngũ nhân viên kinh doanh để họ hoàn thành tốt các giải pháp kinh doanh.
• Chủ động đề xuất phát triển các nhân tố lãnh đạo và ưu tiên cho việc hoạch định nguồn nhân lực thông qua việc đánh giá, tuyển chọn, giữ người và phát triển nhân viên trở thành lực lượng quản lý kế thừa.
• Xác định đối tượng đào tạo và người hướng dẫn, sử dụng tất cả các công cụ đào tạo sẵn có nhằm huấn luyện cho đội ngũ nhân viên kinh doanh để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ.
• Truyền đạt kiến thức làm việc và xây dựng các kỹ năng kinh doanh nhóm cho nhân viên.
• Lập kế hoạch và giám sát việc thực hiện các chuyến công tác trong năm của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
• Chủ trì các cuộc họp dự báo tình hình kinh doanh hàng tuần/hàng tháng, phối hợp chặt chẽ với các trưởng nhóm để đưa ra các chiến lược nhằm đạt các chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh.
• Nắm rõ các công cụ quản lý doanh thu và kênh phân phối để kịp thời đưa ra các quyết định.
• Thu thập và phân tích các ý kiến nhận xét của khách hàng để củng cố và xây dựng các chiến lược về sản phẩm dịch vụ phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
• Thu thập và phân tích các báo cáo (báo cáo ngày, tháng của Công ty, của đối thủ cạnh tranh, của ngành …) để đưa ra các giải pháp kinh doanh phù hợp (ví dụ: nâng cao công suất phòng, doanh thu trên mỗi phòng có sẵn - RevPAR).
• Xây dựng ngân sách dành cho hoạt động kinh doanh đảm bảo tiêu chí tiết kiệm, hiệu quả.
• Phân công công việc phù hợp với khả năng, sở trường của từng nhân viên. - Tham gia vào các hoạt động và chương trình có liên quan ngành du lịch