– Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển kênh kinh doanh O2O (Online to Offline/Online to Online), phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty.
– Xây dựng và vận hành hành trình khách hàng từ Online → Chuyển đổi → Doanh thu.
– Quản lý các kênh bán hàng Online và hệ thống quản trị Lead/khách hàng; tối ưu hiệu quả chuyển đổi theo từng kênh.
– Phối hợp với Marketing triển khai các hoạt động thu hút khách hàng, campaign và chương trình thúc đẩy doanh số.
– Xây dựng quy trình vận hành, KPI, chính sách và phát triển đội ngũ kinh doanh O2O.
– Theo dõi, phân tích dữ liệu kinh doanh, thị trường và đối thủ; chủ động đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu.
– Phối hợp với hệ thống Chi nhánh/Đơn vị kinh doanh để đảm bảo Lead Online được xử lý, chăm sóc và chuyển đổi hiệu quả.
– Chịu trách nhiệm về doanh thu, hiệu quả chuyển đổi và kết quả vận hành của kênh O2O
– Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử.
– Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm quản lý Kinh doanh Online/O2O/E-commerce, ưu tiên ứng viên từng xây dựng và phát triển đội nhóm.
– Có kinh nghiệm thực tế về việc xây dựng/phát triển kênh kinh doanh online, chuyển đổi khách hàng Online và Digital Marketing.
– Có tư duy kinh doanh, khả năng phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả bán hàng.
– Có năng lực xây dựng đội nhóm, quy trình và hệ thống vận hành.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ô tô, xe thương mại, vận tải, ngân hàng, bảo hiểm, bán lẻ hoặc các ngành có mô hình O2O.