Giám đốc Marketing chịu trách nhiệm toàn diện trong việc hoạch định chiến lược tổng thể, điều phối nguồn lực và quản lý vận hành phòng Marketing. Vị trí này đòi hỏi một thủ lĩnh bản lĩnh, thấu hiểu sâu sắc bản chất của tiếp thị và truyền thông, có năng lực thực chiến mạnh mẽ về Digital Marketing, nhạy bén với kinh doanh thương mại và sở hữu tư duy quản trị vững vàng nhằm điều hành đội ngũ quy mô lớn, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của công ty.
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
1. Hoạch định, Quản trị Thương hiệu & Hệ sinh thái
- Chiến lược tổng thể: Thiết lập chiến lược Marketing tổng thể, kế hoạch hoạt động dài hạn và ngắn hạn phù hợp với định hướng kinh doanh.
- Định vị & Nhất quán thương hiệu: Định vị rõ nét và bảo vệ hình ảnh, cá tính thương hiệu của Thương hiệu Mẹ cùng hệ thống các Thương hiệu con một cách nhất quán, đồng bộ.
- Làm chủ hệ sinh thái: Thấu hiểu và vận hành hiệu quả cấu trúc hệ sinh thái dịch vụ của công ty nhằm tạo ra chuỗi giá trị truyền thông và tiếp thị bổ trợ lẫn nhau.
- Sáng tạo chiến dịch: Trực tiếp lên ý tưởng, cấu trúc và chỉ đạo triển khai các chiến dịch Marketing đột phá, tích hợp đa kênh.
- Đột phá đa lĩnh vực: Lồng ghép kiến thức chuyên sâu về Bán lẻ (Retail), Thương mại điện tử (E-commerce), Trade Marketing và Hợp tác truyền thông vào chiến lược chung
2. Quản trị và Điều phối Nhân sự (Quy mô > 10 nhân sự)
- Quản trị khoa học: Áp dụng tư duy và kiến thức quản trị bài bản vào việc xây dựng bộ máy, quy trình làm việc phối hợp giữa các tổ nhóm (Digital, Thiết kế, Nội dung, Event...).
- Phân bổ nguồn lực: Định biên, phân công công việc, điều phối nhân sự và giao chỉ tiêu (KPIs) rõ ràng, đúng người đúng việc.
- Phát triển đội ngũ: Đào tạo, truyền cảm hứng, giải quyết xung đột nội bộ và xây dựng văn hóa làm việc hiệu suất cao.
3. Tối ưu hóa Digital Marketing & Vận hành
- Làm chủ kỹ thuật số: Trực tiếp giám sát và tối ưu hóa các kênh Digital Marketing / Marketing Online (SEO, SEM, Paid Ads, Social Media, Data Analytics).
- Quản trị rủi ro: Chịu trách nhiệm tối ưu chi phí, kiểm soát ngân sách Marketing và cam kết chỉ số ROI tốt nhất.
- Báo cáo cấp cao: Tổng hợp dữ liệu, phân tích chỉ số và báo cáo hiệu quả trực tiếp cho Ban Tổng Giám đốc.
4. Các công việc khác theo yêu cầu phát sinh