Trường phòng Marketing

1. Xây dựng chiến lược & quản trị thương hiệu

• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing gắn với mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, khách hàng và thương hiệu của Mămmy.
• Quản trị định vị, thông điệp và hình ảnh thương hiệu; chủ động nhận diện và xử lý rủi ro truyền thông, rủi ro làm suy giảm lòng tin.

2. Tăng trưởng khách hàng & xây dựng lòng tin

• Xây dựng hệ thống tạo nhu cầu, quản trị phễu Marketing, phát triển khách hàng mới tiềm năng và giữ chân khách hàng cũ.
• Xây dựng hệ thống nội dung giáo dục thị trường, chứng minh giá trị sản phẩm và tạo lòng tin trước khi mua.
• Phát triển và vận hành cộng đồng khách hàng, tạo giá trị thông qua trải nghiệm và bằng chứng từ khách hàng.

3. Vận hành chiến dịch & quản trị ngân sách

• Triển khai các chiến dịch Marketing nhằm tạo tăng trưởng doanh thu có chất lượng, đồng thời kiểm soát lợi nhuận và hiệu quả đầu tư.
• Dự báo, phân bổ và tối ưu ngân sách trên các kênh sở hữu, trả phí, thương mại điện tử, đối tác, bán lẻ và người sáng tạo nội dung.

4. Báo cáo, dữ liệu & quản lý đội ngũ

• Xây dựng hệ thống báo cáo và dữ liệu đáng tin cậy, hỗ trợ trực tiếp cho việc ra quyết định và tối ưu hoạt động Marketing.
• Quản lý và phát triển đội ngũ Marketing, đơn vị cung cấp dịch vụ, nền tảng, đối tác và người sáng tạo nội dung, đảm bảo năng suất, tính chủ động và hiệu quả.

5. Công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của BGĐ.

1. Trình độ chuyên môn:

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có kiến thức về Marketing tổng thể, xây dựng thương hiệu, phát triển khách hàng, quản trị phễu và các kênh Marketing.

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.
• Có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng và triển khai chiến lược Marketing, gắn với các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, khách hàng mới và tỷ lệ chuyển đổi.
• Có kinh nghiệm quản lý ngân sách, hiệu quả đầu tư Marketing và hệ thống báo cáo dữ liệu..
• Có kinh nghiệm xây dựng nội dung, cộng đồng khách hàng và các hoạt động tạo nhu cầu, tăng trưởng khách hàng.

3. Kỹ năng, thái độ:

• Có tư duy chiến lược và tư duy tăng trưởng, khả năng xây dựng Marketing từ phân khúc, định vị, kênh triển khai đến đo lường và tối ưu.
• Có năng lực lãnh đạo, phát triển và tạo động lực cho đội ngũ; phối hợp hiệu quả với các phòng ban, đối tác và đơn vị cung cấp dịch vụ.
• Có khả năng phân tích dữ liệu, quản trị ngân sách và đánh giá hiệu quả Marketing dựa trên doanh thu, chi phí thu hút khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả đầu tư.
• Giao tiếp rõ ràng, chủ động, sáng tạo, có khả năng giải quyết vấn đề và thích nghi với môi trường thực tế.
• Trung thực với dữ liệu và kết quả công việc, có tinh thần chịu trách nhiệm và tiêu chuẩn cao trong công việc.