Trưởng phòng Performance Marketing

Mục tiêu:

Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu các hoạt động marketing dựa trên hiệu quả (performance-driven), đảm bảo tăng trưởng doanh thu, khách hàng, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả toàn bộ hệ thống marketing.

Mô tả công việc:

– Chịu trách nhiệm cuối cùng về hiệu quả marketing

+ Đảm bảo đạt các chỉ số: doanh thu, khách hàng, CAC theo target công ty

+ Theo dõi, phân tích và đưa ra quyết định tối ưu dựa trên dữ liệu Lập kế hoạch & phân bổ ngân sách

+ Xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing tổng thể theo tháng/quý

+ Phân bổ ngân sách theo kênh và kiểm soát hiệu quả chi tiêu

– Quản lý và tối ưu hoạt động performance

+ Định hướng triển khai các kênh bán hàng

+ Review, đánh giá và tối ưu chiến dịch

+ Thiết lập hệ thống tracking, báo cáo và dashboard

– Quản lý team & phối hợp liên phòng ban

+ Phân công công việc, theo dõi tiến độ và đảm bảo team đạt KPI

+ Làm việc chặt chẽ với Sales, Trade, CRM để tối ưu chuyển đổi end-to-end

+ Điều phối các bên liên quan để đảm bảo triển khai đúng chiến lược

– Định hướng hoạt động Trade & Brand activation

+ Đưa ra định hướng cho các chương trình tại điểm bán (trưng bày, khuyến mãi, POSM)

+ Đảm bảo các hoạt động marketing hỗ trợ trực tiếp cho bán hàng

– Phát triển đối tác & cơ hội tăng trưởng

+ Tìm kiếm, đánh giá và triển khai các cơ hội hợp tác (co-branding, partnership)

+ Mở rộng kênh và mô hình tăng trưởng mới

– Tối ưu trải nghiệm khách hàng

+ Đánh giá toàn bộ hành trình khách hàng và đề xuất cải tiến

+ Phối hợp xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến conversion và retention

–  Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị hoặc liên quan

– Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong Performance Marketing (ưu tiên ngành retail/FMCG)

– Có kinh nghiệm quản lý ngân sách lớn và tối ưu chiến dịch đa kênh (Facebook Ads, Google Ads, Offline)

– Tư duy dữ liệu tốt, thành thạo phân tích và đọc hiểu số liệu

– Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án và phối hợp đa phòng ban

– Kỹ năng lãnh đạo, quản lý team (nếu có)