Chuyên viên hỗ trợ hoạt động thẻ

Job Description

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Thực hiện các công tác hành chánh, nhân sự, công đoàn
- Thực hiện xử lý các yêu cầu của ĐVKD về Cổng thanh toán

2. Thực hiện cải tiến quy trình, quy định về Cổng thanh toán thuộc phạm vi nội bộ của Bộ phận

II. CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH
Tóm lược ngắn gọn về trách nhiệm/nhiệm vụ

1. Thực hiện công tác liên quan hành chính - nhân sự, kiểm toán nội bộ và các công tác hỗ trợ hoạt động tại Trung tâm Thẻ

a. Thực hiện công tác hành chính - nhân sự/ Công đoàn, giám sát việc tuân thủ quy định nội bộ/ OCB của các Phòng/ Bộ phận thuộc Trung tâm Thẻ

b. Thực hiện việc theo dõi, đôn đốc, tổng hợp tình hình thực hiện kết luận của Kiểm toán nội bộ, Phòng Quản lý rủi ro hoạt động và lập báo cáo cho Ban Giám đốc Trung tâm Thẻ kết quả thực hiện công việc, kiến nghị và đề xuất các giải pháp xử lý liên quan

c. Thực hiện lập báo cáo, thông báo về Cổng thanh toán cho Ngân hàng Nhà Nước và các Phòng/ Ban liên quan

2. Thực hiện công tác liên quan đến hỗ trợ hoạt động Cổng thanh toán toàn hệ thống

a. Thực hiện việc xử lý hồ sơ đơn vị chấp nhận thẻ trực tuyến, cài đặt cổng thanh toán, kiểm tra/ đối soát liên quan đến thanh toán cho đơn vị chấp nhận thẻ. Đánh giá hiệu quả của đơn vị chấp nhận thẻ do Đơn vị kinh doanh phát triển

b. Tiếp nhận và xử lý các lỗi phát sinh/ yêu cầu lắp đặt Cổng thanh toán trên toàn hệ thống

c. Đầu mối giám sát và thực hiện an ninh, an toàn hoạt động Cổng thanh toán trên toàn hệ thống để đảm bảo Cổng thanh toán hoạt động hiệu quả
3. Quản lý và cải tiến hệ thống thuộc phạm vi nội bộ Phòng/ BP

a. Thực hiện xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến công tác của Bộ phận

b. Thực hiện phân tích, đánh giá các rủi ro phát sinh thuộc về sản phẩm thẻ, chính sách thẻ

c. Triển khai thực hiện, giám sát các báo cáo liên quan đến hoạt động của Bộ phận

d. Thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ, tài liệu phát sinh

Job Requirement

B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
• Đã có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong kinh nghiệm về cổng thanh toán;
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power point);
• Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.
• Am hiểu nghiệp vụ về sản phẩm thẻ của ngân hàng
• Có kiến thức tổng quan liên quan đến công việc

C. TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?

1.Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:

• Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.
• Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.

2.Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:

• Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.

D.ĐẶC QUYỀN OCBERS

• Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…
• Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.
• Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ
• Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…