Chuyên viên Tư vấn Phát triển Năng lực Tổ chức (Organizational Development Consultant)

Job Description

Dale Carnegie là tổ chức tiên phong, nguyên mẫu và tốt nhất trong lĩnh vực phát triển con người trong môi trường làm việc với bề dày lịch sử hơn 100 năm và có văn phòng trên 90 quốc gia. Chúng tôi không ngừng nỗ lực hoàn thiện, đổi mới và kiến tạo những hệ thống, giải pháp, công nghệ giúp cho các tổ chức, đội ngũ, cá nhân trên toàn thế giới đạt được những sự đột phá trong kết quả kinh doanh, hiệu suất làm việc và cuộc sống của họ.

Với hơn 17 năm liên tục học hỏi và phát triển tại thị trường Việt Nam, chúng tôi mong muốn kiến tạo những giải pháp góp phần xây dựng sức mạnh nội tại cho doanh nghiệp kinh doanh tại Việt Nam. Với niềm tin rằng "Con người sẽ chỉ thành công chỉ khi họ có niềm vui và khát khao trong những gì họ làm.", chúng tôi háo hức tìm kiếm những thành viên mới có bản lĩnh nghề nghiệp, tâm huyết tạo và lan tỏa giá trị, và ham học hỏi cùng đồng hành tại Dale Carnegie Việt Nam.

Là một Chuyên viên Tư vấn Phát triển Năng lực Tổ chức (OD) tại Dale Carnegie Việt Nam, bạn sẽ:

• Quản lý doanh thu được phân bổ: Lập kế hoạch pipeline đúng và đủ, về nguồn và cách thức tiếp cận với từng nguồn (source) và từng công ty/tổ chức (leads). Theo sát kế hoạch tiếp cận theo pipeline, đảm bảo hoàn tất đầy đủ và đúng các bước (stages) trên hệ thống ERP nội bộ. Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng thân thiết (champions) và khách hàng riêng biệt theo tiêu chuẩn cá nhân hóa.
• Tư vấn và cung cấp giải pháp: Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng riêng biệt theo đúng quy trình của DC VN, đảm bảo khách hàng xây dựng được lộ trình phát triển năng lực tổ chức thỏa mãn được những thay đổi về Thái độ, Hành vi, và Kết quả.
• Theo sát và chăm sóc khách hàng: Đảm bảo các hoạt động theo dõi, theo sát khách hàng/học viên trước, trong và sau chương trình. Đảm bảo theo sát, hỗ trợ cho từng khách hàng chân thành, hiệu quả, sáng tạo nhằm gia tăng bán thêm, bán chéo và giới thiệu từ khách hàng/học viên.
• Là đại sứ văn hóa của Dale Carnegie Việt Nam: Sống và làm việc "đắc nhân tâm", đại diện cho các giá trị cốt lõi của Dale Carnegie Việt Nam nhằm giữ được bản sắc "bướm trố" của DC VN. Tạo nguồn năng lượng tích cực và lan tỏa văn hóa của DC VN đến đồng nghiệp và người ngoài.
• Hỗ trợ và phát triển đội ngũ: Hỗ trợ, hợp tác chân thành và hết lòng đối với các thành viên trong đội ngũ và công ty. Chia sẻ và đóng góp các ý tưởng sáng tạo để hoàn thiện và phát triển đội ngũ. Tham gia nhiệt tình, tận tâm vào tất cả hoạt động văn hóa, học tập của đội ngũ.
• Phát triển bản thân: Liên tục học hỏi, hoàn thiện về kiến thức chuyên môn trong công việc và kiến thức chung về cuộc sống. Lập kế hoạch thường xuyên hoàn thiện các năng lực cần thiết trong chuyên môn và theo dõi sự phát triển này.

Lưu ý: Vị trí tuyển dụng cho mảng Khách hàng Doanh nghiệp.

Job Requirement

NỀN TẢNG:

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc toàn thời gian với vai trò tư vấn, bán hàng cho doanh nghiệp trong các ngành tư vấn, dịch vụ, sản phẩm cao cấp,...
• Tiếng Anh tốt.
• Có bằng cử nhân.

YÊU CẦU CHUYÊN MÔN:

• Có khả năng xây dựng kế hoạch kinh doanh có tính bền vững; chủ động, nhiệt huyết và bền bỉ tìm kiếm cơ hội phát triển kinh doanh mọi lúc mọi nơi.
• Có khả năng nghiên cứu và có tư duy phân tích, tổng hợp tốt.
• Tự định hướng và kiểm soát công việc của bản thân một cách có chủ đích, hiệu quả, có tinh thần trách nhiệm cao, giữ cam kết.
• Lắng nghe chủ động, giao tiếp hai chiều, đầy năng lượng, chân thành, hướng đến người khác và thuyết phục.
• Có khả năng thuyết trình rõ ràng, súc tích, thuyết phục.
• Chân thành, chủ động và bền bỉ theo sát, hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng nhằm đảm bảo hiệu quả.

GIÁ TRỊ, PHẨM CHẤT:

• Chủ động tìm hiểu và tích cực hoàn thiện bản thân thông qua việc tự nhìn nhận và lắng nghe phản hồi, góp ý của người khác.
• Tò mò và thích thú tìm tòi, nghiên cứu, đào sâu các kiến thức trong công việc bằng nhiều hình thức khác nhau song song với việc ứng dụng thực tiễn. Sáng tạo, đổi mới.
• Năng lượng, thân thiện, nhiệt huyết và truyền cảm hứng tích cực cho người đối diện
• Chân thành quan tâm, cảm kích người khác, thể hiện bằng hành động thực tiễn.
• Sẵn sàng hợp tác, hỗ trợ đồng đội nhằm đạt mục tiêu riêng và chung.
• Chính thống và ngay thẳng trong mọi hành động. Tôn trọng sự thật. Giữ cam kết và chữ tín của bản thân và công ty. Can đảm đối diện với sai lầm của bản thân.
• Có cá tính, có nguyên tắc sống và làm việc rõ ràng.