Giám Đốc Chi Nhánh (Y tế, Thẩm Mỹ)

Job Description

Giám đốc Chi nhánh có trách nhiệm quản lý toàn diện hoạt động của chi nhánh, bao gồm:
- Quản trị vận hành: Đảm bảo hoạt động hiệu quả, tuân thủ quy trình, tối ưu dịch vụ khách hàng
- Phát triển doanh thu: Xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh đạt mục tiêu 5 - 7 tỷ/tháng
- Quản lý nhân sự: Xây dựng đội ngũ, đào tạo và duy trì môi trường làm việc hiệu quả
- Kiểm soát chi phí: Quản lý ngân sách, tối ưu hóa nguồn lực
- Đại diện thương hiệu: Xây dựng hình ảnh, tăng độ nhận diện và uy tín của thương hiệu trên thị trường

Kết quả kỳ vọng sau 3 tháng đầu

• Nắm vững toàn bộ đầu mối công việc của Giám đốc chi nhánh

• Hoàn thiện SOP cho chi nhánh mới, đảm bảo thực hiện đúng quy trình

Job Requirement

I. Yêu cầu chuyên môn:

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing, Dược, Tâm lý học)

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương trong ngành thẩm mỹ, y tế hoặc dịch vụ cao cấp

• Kỹ năng bắt buộc:
  - Quản trị mục tiêu - KPI - Ngân sách
  - Lập kế hoạch, ra quyết định
  - Hiểu biết về dịch vụ thẩm mỹ/y tế, quy trình vận hành, quản lý rủi ro (đặc biệt trong lĩnh vực giảm béo, kiểm soát cân nặng)

II. Kỹ năng & Tố chất cá nhân:

• Kỹ năng mềm bắt buộc:
  - Lãnh đạo truyền cảm hứng
  -  Giao tiếp, đàm phán tốt
  -  Giải quyết xung đột, chịu áp lực cao
  -  Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân sự

• Tố chất & tư duy:
  -  Trung thực, trách nhiệm
  -  Cầu tiến, ham học hỏi
  -  Tôn trọng quy trình, kỷ luật
  -  Tư duy dịch vụ, cam kết bảo mật thông tin

• Văn hóa công ty phù hợp:
  -  Lãnh đạo làm gương, chịu trách nhiệm 100%
  -  Tập trung vào kết quả, quyết liệt cải tiến liên tục

III. Yêu cầu về ngoại hình & giao tiếp

• Ngoại hình: Chỉnh chu, phong thái chuyên nghiệp, da sáng (ưu tiên LGBT)

• Giao tiếp:
  - Tự tin, có khả năng livestream, thuyết trình
  - Tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết) – bắt buộc