Giám sát Đảm bảo chất lượng/ Quality Assurance Supervisor

Job Description

Nhiệm vụ chính:

• Thực hiện và điều phối các hoạt động cải tiến chất lượng, văn hóa an toàn, tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng của Bộ Y tế (BYT), Sở Y tế (SYT) và JCI; đồng thời theo dõi các hoạt động chất lượng của toàn bệnh viện.

• Đảm bảo các chương trình, kế hoạch, chính sách và quy trình của bệnh viện được điều chỉnh, triển khai và tuân thủ theo các tiêu chuẩn trong nước và quốc tế (Bộ Y tế và JCI).

• Hỗ trợ các khoa, phòng và Hội đồng Quản lý chất lượng trong việc xác định, theo dõi và đánh giá các chỉ số đo lường chất lượng cấu trúc, quá trình và kết quả lâm sàng của bệnh viện.

• Tổng hợp và/hoặc điều phối việc lập các báo cáo khác nhau về các biện pháp thực hiện và chỉ số chất lượng theo các quy trình lâm sàng và cốt lõi.

• Tham gia lập kế hoạch, phát triển, phối hợp và trình bày các chương trình đào tạo và giáo dục phù hợp về quản lý chất lượng và cải tiến liên tục theo tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế (JCI).

• Tham gia vào hệ thống công nhận JCI và đảm bảo tất cả các tài liệu liên quan đều được soạn thảo, xem xét, xác thực và phê duyệt theo danh sách kiểm tra tài liệu bắt buộc của JCI.

• Phối hợp với các lãnh đạo chương trình JCI để giám sát hiệu suất của khoa, phòng, đồng thời phổ biến và chia sẻ thông tin, tín hiệu suất giữa các bên liên quan trong bệnh viện.

• Thực hiện tracer/audit theo dấu người bệnh, theo dõi và đánh giá mức độ tuân thủ quy trình đã được phê duyệt theo tiêu chuẩn BYT và quốc tế JCI

Job Requirement

• Tham gia các chương trình cải tiến bệnh viện bằng việc áp dụng chu trình PDCA và đóng vai trò kỹ thuật trong việc xây dựng, triển khai các dự án cải tiến hiệu suất của từng khoa và toàn bệnh viện.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Y tế, Quản lý chất lượng hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Có chứng nhận về Quản lý Chất lượng & An toàn người bệnh là một lợi thế.

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng bệnh viện.

• Có kỹ năng trình bày, phân tích, tư duy hệ thống, khả năng phối hợp liên phòng ban và tinh thần học hỏi cao.

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.