Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Job Description

-Tư vấn khách hàng qua kênh online, xin thông tin và gọi điện tư vấn, giải đáp vấn đề của khách hàng liên quan tới dịch vụ y tế đa khoa.

- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng tới thăm khám, sử dụng dịch vụ.

- Tư vấn hỗ trợ khách hàng trực tiếp dưới phòng khám khi có điều động.

- Chịu trách nhiệm và đảm bảo các chỉ số KPI, doanh thu mục tiêu.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên 

- Trên 6 tháng kinh nghiệm Telesale/ Sale (như: bảo hiểm, sale dược, spa, tư vấn tài chính, chứng khoán .....Đặc biệt ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn về y tế sức khỏe)

- Tinh thần thái độ tốt , chăm chỉ

- Tư duy nhanh nhẹn, xử lý vấn đề nhanh.

- Nói năng lưu loát, giao tiếp tốt.

- Mục tiêu phát triển sự nghiệp trong nghề Sale.