Thực hiện kế hoạch phát triển thị trường (theo định hướng của công ty)
Xây dựng chương trình, báo giá và tư vấn bán tour, các dịch vụ cung cấp: Tour ghép nội địa và quốc tế; Tour đoàn nội địa và quốc tế; Dịch vụ visa hộ chiếu; Dịch vụ đặt xe; Đặt phòng khách sạn,...
Phối hợp BP Điều hành và các BP liên quan theo dõi tour đang chạy và xử lý các sự cố phát sinh.
Đảm bảo doanh số cam kết và thu hồi công nợ
Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho KH; phối hợp BP vé xử lý thông tin, đặt, hoàn, huỷ vé kịp thời trong suốt hành trình.
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Chủ động tìm kiếm, phát triển nguồn khách hàng mới, mở rộng phát triển các đối tượng khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng /phó phòng và Ban giám đốc
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong ngành Du lịch
Tiếng anh giao tiếp tốt
Khả năng thuyết phục khách hàng, đàm phán với đối tác
Tự tin, nhanh nhẹn, ưa nhìn, chịu được áp lực công việc
