Job Description
Position Overview/ Tổng quan về vị trí:
The Training Facilitator is responsible for hands-on training in all operational areas, including production, warehouse, and quality. This role ensures that employees on the shop floor receive real-time, practical training and coaching to improve their skills and efficiency/ Người Hướng Dẫn Đào Tạo chịu trách nhiệm đào tạo thực tiễn trong tất cả các lĩnh vực vận hành, bao gồm sản xuất, kho bãi và chất lượng. Vai trò này đảm bảo rằng nhân viên tại xưởng sản xuất nhận được đào tạo và hướng dẫn thực tế theo thời gian thực để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.
As the frontline trainer, the Training Facilitator plays a crucial role in upskilling employees, enforcing best practices, and maintaining quality standards. This position is ideal for individuals passionate about hands-on training, process execution, and directly supporting the workforce in their daily tasks/ Là người đào tạo tuyến đầu, Người Hướng Dẫn Đào Tạo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao tay nghề cho nhân viên, thực thi các phương pháp tốt nhất và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng. Vị trí này phù hợp với những cá nhân đam mê đào tạo thực hành, triển khai quy trình và hỗ trợ trực tiếp lực lượng lao động trong công việc hàng ngày.
Key Responsibilities/ Trách nhiệm chính:
On-the-Floor Training & Coaching
- Deliver real-time, hands-on training in production, warehouse operations, and quality control procedures/ Cung cấp đào tạo thực tế, theo thời gian thực về sản xuất, vận hành kho và quy trình kiểm soát chất lượng.
- Work directly with employees on the shop floor, ensuring they understand and apply proper techniques in their roles/ Làm việc trực tiếp với nhân viên tại xưởng, đảm bảo họ hiểu và áp dụng đúng các kỹ thuật trong vai trò của mình.
- Support new hire onboarding by guiding them through SOPs and safety protocols/ Hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập bằng cách hướng dẫn họ về quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và các quy định an toàn.
- Identify common training challenges and adjust coaching methods to improve knowledge retention/ Xác định các thách thức đào tạo phổ biến và điều chỉnh phương pháp hướng dẫn để cải thiện khả năng ghi nhớ kiến thức.
Operational Excellence & Quality Assurance
- Ensure employees follow workplace safety, efficiency, and quality standards/ Đảm bảo nhân viên tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động, hiệu suất và chất lượng.
- Monitor production processes, providing immediate feedback and corrections to improve performance/ Giám sát quy trình sản xuất, đưa ra phản hồi và điều chỉnh kịp thời để nâng cao hiệu suất làm việc.
- Collaborate with team leaders and supervisors to reinforce best practices and continuous improvement initiatives/ Hợp tác với các trưởng nhóm và giám sát viên để củng cố các phương pháp tốt nhất và thúc đẩy các sáng kiến cải tiến liên tục.
Training Documentation, Audits & Feedback
- Maintain training records to track employee progress and skill development/ Duy trì hồ sơ đào tạo để theo dõi tiến độ và phát triển kỹ năng của nhân viên.
- Gather feedback from employees to assess training effectiveness and suggest program improvements/ Thu thập phản hồi từ nhân viên để đánh giá hiệu quả đào tạo và đề xuất cải tiến chương trình.
- Work with the Training Specialist to conduct periodic training audits, refine and update training content based on real-time shop floor experiences/ Phối hợp với Chuyên viên Đào tạo để thực hiện các đợt kiểm tra đào tạo định kỳ, tinh chỉnh và cập nhật nội dung đào tạo dựa trên trải nghiệm thực tế tại xưởng.
