Recruiting Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Outbound/Telesales) at CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2024

Tìm việc dễ dàng...

Location

Ho Chi Minh

Benefits

Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại - kênh outbound/telesales
Quản lý nhân sự team (Số lượng nhân sự, lương, thưởng, kpis,...)
Quản lý Leader, Agents trong team
Đào tạo nhân sự
Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án
Theo dõi, thống kê các kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất
Xây dựng, phát triển và hoàn thiện các quy trình, chính sách, kpis trong dự án
Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất
Làm việc với nội bộ và khách hàng
Báo cáo, phản hồi thường xuyên các vấn đề của dự án lên cấp trên

Trình độ: Cao Đẳng trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm team leader, supervisor trong call center, customer service, telesales,...Ưu tiên kinh nghiệm quản lý telesales, tư vấn, bán hàng
Tiếng anh cơ bản là điểm cộng
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng đào tạo, coaching
Kỹ năng quản lý Kpis
Kỹ năng tạo động lực, xây dựng team

Ho Chi Minh

38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Probationary period: 2 tháng
Training opportunities: - Huấn luyện và đào tạo hàng năm dành cho cấp Quản lý.
Age: Unlimited
Working time: Thứ 2 - Thứ 6: từ 8:30 - 17:30 Thứ 7: từ 8:30 - 12:30
Benefit:
- Lương tháng 13, chính sách tăng lương hàng năm.
- Thưởng hiệu suất năm.
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
- Company trip, team-building events.
Holidays: 12 ngày phép năm
Salary: 12 Mil - 15 Mil VND

Similar jobs

Job level	Team Leader / Supervisor
Salary	$ 12,000,000 - 15,000,000 VND
Deadline to apply	30/12/2024
Industry	Sales / Business Development , Consulting , Customer Service
Experience	Under 1 Years