Tìm kiếm và tiếp cận với khách hàng (nhà thầu, chủ sở hữu, các đơn vị quản lý…) để giới thiệu về các gói dịch vụ bảo trì cho hệ thống điều hòa không khí (trung tâm: VRV, điều hòa công nghiệp…)
Thực hiện việc theo dõi và quản lý các yêu cầu bán hàng trên hệ thống bán hàng
Theo dõi và ký kết các hợp đồng bảo trì, chuyển giao cho bộ phận kỹ thuật để thực hiện công tác bảo trì cho Khách hàng
Thực hiện theo dõi tiến độ công việc dịch vụ (bảo trì/sửa chữa/phụ tùng…) cùng với các bộ phận thực thi dịch vụ, kho… để tiến hành nghiệm thu, xuất hóa đơn dịch vụ trên hệ thống
Thực hiện theo dõi và thu hồi công nợ của Khách hàng, Báo cáo công nợ quá hạn và phương án thu hồi cho các cấp quản lý
Chăm sóc Khách hàng: tái ký hợp đồng bảo trì cho các Khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ với Khách hàng, key person.
Giới thiệu và nâng cấp Khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ bảo trì mới
Lập, báo cáo về kết quả hoạt động bán hàng theo mục tiêu được giao (theo tuần, tháng, quý, năm…)
Các yêu cầu công việc hỗ trợ khác: hỗ trợ kết hợp với nhân viên bán hàng ở các khu vực (cả nước) giới thiệu các dịch vụ bảo trì, hỗ trợ lên kế hoạch, các kế hoạch, chương trình bán hàng…
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế hoặc liên quan.
Cẩn thận, nhanh nhạy và linh hoạt trong công việc.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn sản phẩm/dịch vụ hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, v.v..).
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trong trình bày và trao đổi thông tin.
Sẵn sàng hỗ trợ KH khi cần (ngoài giờ hoặc ngày nghỉ)
Khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp hiệu quả với đội nhóm.