Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)

• Tiếp nhận hợp đồng từ Cộng tác viên/ Trưởng BP
• Tổng hợp thông tin liên quan Hợp đồng và hỗ trợ các bộ phận khác trong quá trình thực hiện Hợp đồng.
• Đối chiếu số lượng và xuất hóa đơn hàng tháng.
• Theo dõi công nợ quá hạn.
• Theo dõi và chuẩn bị hồ sơ điều chỉnh giá định kỳ hàng năm theo quy định Hợp đồng.
• Tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, khắc phục và xử lý các sự cố (nếu có)

BẠN CHỈ CẦN

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành: Kỹ thuật, Dầu khí, Môi trường, Kinh tế, Tài chính, Ngôn ngữ...
• Kỹ năng Tiếng Trung tốt (thành thạo 4 kỹ năng: đọc, nghe, viết, nói)
• Có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp (B2B), ít nhất 01 năm kinh nghiệm.
• Kỹ năng báo cáo, excel tốt, có thể dùng pivot để tính toán, tổng hợp
• Chăm chỉ, chịu khó, tư duy logic.

BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC:

• Tham gia đầy đủ các chính sách theo quy định, bảo hiểm sức khỏe 24/24, nghỉ phép năm, thưởng Tết, thưởng theo hiệu quả công việc;
• Lương cạnh tranh, phụ cấp ăn trưa
• Tham gia các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực được công ty tổ chức để nâng cao kỹ năng & nghiệp vụ.
• Được làm việc trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo & nhân sự tài năng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân & thăng tiến.
• Được khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện nổi tiếng và uy tín
• Được tham gia các hoạt động phong trào đội nhóm, du lịch.
• Văn phòng tiện nghi, hiện đại

Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Thứ 7 (Thứ 2 – Thứ 6: 8h15 – 17h15; Thứ 7: 8h15 – 12h00)