Chuyên viên/ Chuyên viên cao cấp Sản phẩm Khách hàng doanh nghiệp (Mảng Tín dụng/ Đầu tư) - Ban Sản phẩm và Marketing - TP. Hồ Chí Minh (2026TD457646)

• Thực hiện phát triển sản phẩm mới/tinh chỉnh (mảng Tín dụng, Bảo lãnh, Tài trợ thương mại) dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN), đáp ứng nhu cầu khách hàng và hiệu quả kinh doanh

1. Chủ trì, tham gia xây dựng báo cáo chi tiết về phân khúc/chân dung khách hàng tiềm năng
2. Tham gia xây dựng & hoàn thiện thiết kế sản phẩm
3. Phân tích hiệu quả bán, hiệu quả sử dụng sản phẩm
4. Đề xuất cải tiến sản phẩm để tăng giá trị kinh doanh thông qua việc theo dõi chỉ số hiệu quả sản phẩm

• Thực hiện công tác nghiên cứu thị trường phục vụ phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh)
• Thực hiện thiết kế, phối hợp xây dựng và quản lý trải nghiệm KHDN: Xây dựng/phối hợp xây dựng hành trình và trải nghiệm khách hàng cho từng sản phẩm/dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng; Theo dõi KPI chất lượng dịch vụ theo sản phẩm; Phối hợp xử lý các vấn đề trải nghiệm khách hàng phát sinh
• Thực hiện công tác xây dựng đầu bài (mới/tinh chỉnh) và kiểm soát việc tích hợp, triển khai sản phẩm KHDN do đơn vị phát triển trên hệ thống phần mềm nội bộ (VD: CRM, BPM, CMV, BizMB,…) và/hoặc nền tảng của đối tác
• Thực hiện công tác quản trị hiệu quả sản phẩm (P&L) KHDN theo phạm vi được phân công, bao gồm:

1. Tổng hợp dữ liệu hiệu quả sản phẩm KHDN,
2. Khuyến nghị và phối hợp với Khối Kinh doanh đề xuất chính sách giá (lãi suất, phí, ưu đãi...) cho từng sản phẩm đảm bảo hiệu quả.
3. Phối hợp với Khối Kinh doanh triển khai các điều chỉnh giá/phí Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả danh mục sản phẩm KHDN

• Thực hiện công tác xây dựng và triển khai các chương trình Marketing sản phẩm KHDN, phối hợp với các Đơn vị liên quan, Khối Kinh doanh (nếu có); Quản lý tiến độ, chất lượng các chiến dịch marketing; Theo dõi, tổng hợp dữ liệu hiệu quả chiến dịch theo phạm vi được phân công

• Bằng cấp: Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, dữ liệu, marketing.
• Kinh nghiệm:

- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Tài chính – Ngân hàng, Fintech hoặc phát triển sản phẩm; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại cả Ngân hàng và Fintech.
- Có kinh nghiệm tham gia phát triển, hoặc cải tiến sản phẩm/dịch vụ tài chính – ngân hàng; ưu tiên các sản phẩm tín dụng cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp
- Có tư duy sản phẩm (Product Thinking), khả năng phân tích dữ liệu, nghiên cứu nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phát triển, tối ưu
- Có khả năng phối hợp, điều phối các đội nhóm liên chức năng (Business, Product, Technology, Marketing); Tiếng Anh TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật

Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers

Và các Fanpage:

•  MB Careers

• Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?