Tuyển dụng Chuyên viên đảm bảo chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin - Quality Assurance - Khối Công nghệ thông tin (HO24.326) tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội 2024

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
21/12/2024
Ngành nghề
Ngân hàng , Quản lý chất lượng (QA/QC)
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
Trên 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
19/01/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Quản lý một số các quy trình ITIL tại Khối CNTT, tập trung vào mảng Hỗ trợ-Vận hành dịch vụ (Delivery Services)
- Rà soát hoạt động thực hiện các quy trình, xây dựng các báo cáo phân tích, đánh giá hoạt động thực thi quy trình
- Xây dựng và cải tiến các quy trình ITIL
- Đề xuất các chương trình hành động nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ
- Quản trị các công cụ ITSM

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp cácTrường Đại học trong nước hoặc nước ngoài
- Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Toán tin, Điện tử Viễn thông..
- Có kinh nghiệm tham gia triển khai hoạt động Quản lý chất lượng dịch vụ CNTT tại các tổ chức, đặc biệt tổ chức tài chính.
- UV có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong việc xây dựng, triển khai, quản lý quy trình ITIL
- Có hiểu biết về các công cụ Quản lý Quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
- Có hiểu biết về mảng Auditor, Lead Auditor
- Có hiểu biết đầy đủ về IT Quality Management
- Có chứng chỉ ITIL basic là một lợi thế
- Ngoại ngữ : Yêu cầu khả năng đọc hiểu các tài liệu tiếng Anh