Chuyên viên Phát triển Kinh doanh Số (Digital Business Development)

I. TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Chuyên viên Phát triển Kinh doanh Số chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm tài chính số và mở rộng hệ sinh thái đối tác — hướng tới mục tiêu tăng trưởng tập khách hàng trực tuyến và gia tăng doanh thu bền vững trên các nền tảng số của HDS.

Đây là vị trí nằm ở giao điểm giữa kinh doanh, sản phẩm và công nghệ — phù hợp với người có tư duy data-driven, hiểu sâu về hành vi người dùng số và muốn đóng góp trực tiếp vào chiến lược chuyển đổi số của một công ty chứng khoán đang tăng trưởng mạnh.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển Sản phẩm Tài chính Số

• Nghiên cứu xu hướng thị trường, hành vi người dùng và sản phẩm cạnh tranh — xác định cơ hội phát triển sản phẩm và khoảng trống trên thị trường số.
• Đề xuất ý tưởng và phối hợp với các bên liên quan để thiết kế, cải tiến sản phẩm, dịch vụ tài chính số, gói chính sách và biểu phí giao dịch trực tuyến.

2. Mở rộng Hợp tác Đối tác Số

• Tìm kiếm, kết nối và phát triển quan hệ với các đối tác và đơn vị thành viên trong chuỗi liên kết.
• Triển khai các giải pháp embedded finance, tích hợp dịch vụ và tối ưu hóa luồng chuyển đổi khách hàng chéo (cross-conversion) giữa các nền tảng.

3. Tối ưu Trải nghiệm Khách hàng

• Theo dõi và phân tích dữ liệu hành vi người dùng trên ứng dụng và website — xác định điểm nghẽn trong luồng đăng ký, giao dịch và e-KYC.
• Phối hợp với đội kỹ thuật để nâng cấp và cải thiện UI/UX dựa trên dữ liệu thực tế.

4. Hỗ trợ Vận hành & Chuyển giao Sản phẩm

• Tham gia trực tiếp kiểm thử (UAT) các tính năng và sản phẩm số mới trước khi ra mắt.
• Biên soạn tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ; cung cấp thông tin chuyên môn làm chất liệu truyền thông cho Marketing.

5. Công việc Khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh Số.

III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Học vấn & Chứng chỉ

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính – Ngân hàng, Kinh doanh Quốc tế, Kinh tế hoặc các ngành liên quan đến lĩnh vực chứng khoán.
• Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ hành nghề Chứng khoán do UBCKNN cấp.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2–4 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Chứng khoán, Ngân hàng hoặc Fintech.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyên sâu tại mảng phát triển kinh doanh số, sản phẩm số hoặc quản lý tài sản.

Kiến thức & Kỹ năng Chuyên môn

• Tư duy data-driven — đọc hiểu số liệu, phân tích hành vi người dùng và đưa ra đề xuất dựa trên bằng chứng thực tế.
• Có năng lực phân tích quy trình vận hành hệ thống — nhận diện điểm nghẽn và đề xuất cải tiến cụ thể, khả thi.
• Hiểu biết về sản phẩm tài chính số — tài khoản chứng khoán trực tuyến, e-KYC, embedded finance và các xu hướng Fintech hiện hành.
• Có tư duy kinh doanh và phát triển sản phẩm; có khả năng nghiên cứu thị trường, phân tích insight khách hàng, xác định cơ hội kinh doanh và chuyển hóa thành chiến lược phát triển sản phẩm hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc liên phòng ban — phối hợp hiệu quả giữa Kinh doanh, Sản phẩm, Kỹ thuật và Marketing.

Tố chất Cá nhân

• Chủ động và tư duy cải tiến — không chờ được giao việc mà tự xác định vấn đề và đề xuất giải pháp.
• Linh hoạt và chịu áp lực tốt — thích nghi nhanh trong môi trường phát triển sản phẩm số có nhịp độ cao.
• Ownership cao — coi kết quả kinh doanh số là trách nhiệm cá nhân, không chỉ là nhiệm vụ được giao.

IV. QUYỀN LỢI

Lương thưởng & Phúc lợi

• Lương cạnh tranh + thưởng hiệu suất theo KPI dự án trực tuyến.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định Luật Lao động.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; du lịch và team building thường niên.
• Làm việc Thứ Hai – Thứ Sáu (linh hoạt theo tiến độ dự án).

Phát triển Nghề nghiệp

Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong Khối Kinh doanh Số: Chuyên viên → Chuyên viên Cao cấp → Trưởng nhóm

• Tham gia trực tiếp vào các dự án công nghệ và chuyển đổi số trọng điểm của tập đoàn — cơ hội phát triển năng lực tại giao điểm của kinh doanh, sản phẩm và công nghệ tài chính.
• Môi trường chuyên nghiệp, linh hoạt tại một trong những công ty chứng khoán có tốc độ tăng trưởng và chuyển đổi số mạnh mẽ nhất thị trường trong hệ sinh thái: HDBank – HD Securities – HDCapital.