Chuyên viên tập huấn và thuyết trình phần mềm

1. Triển khai tập huấn, đào tạo khách hàng (Nhiệm vụ chính)

• Tham gia các chương trình tập huấn, hội nghị, hội thảo do Sở Y tế, Trung tâm Y tế và các đơn vị liên quan tổ chức.
• Trực tiếp giới thiệu, hướng dẫn sử dụng các giải pháp phần mềm của Medcomm đến cơ sở y tế.
• Thuyết trình, đào tạo và giải đáp thắc mắc cho khách hàng trong các chương trình tập huấn.
• Phối hợp với các đơn vị để tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo theo kế hoạch
• Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ các chương trình tập huấn, hội nghị.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM theo quy định.
• Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu.

2. Hỗ trợ triển khai và chăm sóc khách hàng

• Hỗ trợ cài đặt, kích hoạt và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và hỗ trợ.
• Theo dõi tiến độ triển khai và đảm bảo khách hàng sử dụng phần mềm hiệu quả.

3. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý

I/ Yêu cầu công việc

1. Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
2. Kinh nghiệm:
   • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 -2 năm ở các vị trí như kinh doanh, chăm sóc khách hàng, triển khai phần mềm hoặc làm việc trong lĩnh vực y tế, dược phẩm, công nghệ thông tin
   • Trường hợp chưa có kinh nghiệm Medcomm sẽ đồng hành và đào tạo nhân sự từ A -Z
3. Kỹ năng:
   • Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và xử lý tình huống tốt.
   • Tự tin làm việc với khách hàng và đối tác.
   • Có khả năng đi công tác tỉnh theo kế hoạch của Công ty.
   • Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
   • Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và cầu tiến trong công việc
4. Giới tính: Nam
5. Độ tuổi: 2004 – 1990

II/ Chế độ khác

1. Thưởng năm:
   • Tháng lương 13 theo quy định của công ty
   • Thưởng năm: Quỹ thưởng trích từ doanh thu
   • Thưởng các ngày lễ Việt Nam
2. Chế độ:
   • Tăng lương 1 lần/năm
   • Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm
   • Các phúc lợi khác BHXH, .... đầy đủ theo quy định của nhà nước    
   • Du lịch, team building, …
   • Môi trường làm việc trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng

III/ Thời gian & Địa chỉ làm việc

1. Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến hết Sáng thứ 7: 8h00 - 12h00 & 13h30 - 17h30
2. Địa chỉ làm việc:
   • VP Hồ Chí Minh (sau sáp nhập): Toà nhà số 164A Bùi Thị Xuân, Phường Tân Sơn Hoà, TP. Hồ Chí Minh
   • VP Hồ Chí Minh (trước sáp nhập): Toà nhà số 164A Bùi Thị Xuân, Phường 3, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh