Mô tả Công việc
1. CHỊU TRÁCH NHIỆM DOANH SỐ CHI NHÁNH
- Tư vấn trực tiếp và sale khóa học thẩm mỹ đến học viên hiệu quả
- Chịu trách nhiệm hoàn thành và đảm bảo chỉ tiêu doanh số chi nhánh được giao
2. QUẢN LÝ HỌC VIÊN
- Sắp xếp lịch học phù hợp, theo dõi chất lượng đào tạo và lập kế hoạch giải quyết việc làm sau khi học viên tốt nghiệp.
- Xử lí vi phạm và khiếu nại của học viên, theo dõi và đưa ra biện pháp khắc phục.
- Kiểm tra và điều chỉnh quy trình sử dụng KTX, đề xuất điều chỉnh kịp thời.
- Chăm sóc học viên, duy trì mối quan hệ bền vững, đáng tin cậy giữa học viên và trường.
3. QUẢN LÝ THU CHI
- Quản lý Thu- chi và cập nhật lên hệ thống
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thu-chi liên quan tới các bộ phận khác (Kế toán/Dev)
4. HỖ TRỢ CHI NHÁNH
- Hỗ trợ các bộ phận khác tổ chức các buổi khai giảng, tốt nghiệp, sự kiện của Trường
- Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý công việc theo yêu cầu của cấp trên
5. HỖ TRỢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ KHO VÀ CÔNG TÁC HỌC VỤ KHÁC (Nếu phụ trách tại Chi nhánh Tỉnh)
- Kiểm soát các kho hàng (mỹ phẩm cho học viên, đồng phục, bằng cấp)
- Kiểm kê tài sản và trạng thái tài sản, đề xuất mua văn phòng phẩm và các công cụ, dụng cụ liên quan
- Kiểm tra đột xuất từng lớp học (chất lượng đào tạo, thái độ học tập, vệ sinh phòng học/ bảo quản trang thiết bị )
- Kiểm tra việc thực thi các quy trình KTX tại trường và đưa ra hướng xử lý/ đề xuất điều chỉnh liên quan
- Quản lý và sao lưu hồ sơ bản cứng, bản mềm
- Quản lý chứng từ và lưu trữ liên quan
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Quản Trị Kinh Doanh hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Kinh nghiệm sale khóa học hoặc sale thẩm mỹ tối thiểu một năm
- Kiến thức về mảng sale khóa học hoặc thẩm mỹ
- Kiến thức về các loại hình thẩm mỹ và xu hướng đào tạo mảng thẩm mỹ trên thị trường
- Kỹ năng chốt sale khóa học/sale thẩm mỹ
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng làm việc độc lập và chịu được áp lực
- Linh hoạt, nhạy bén trong tiếp nhận và xử lý vấn đề
- Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm