Customer Services

Mô tả Công việc

• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.
• Giải đáp những thắc mắc trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
• Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm qua điện thoại.
• Giải đáp thắc mắc các vấn đề cho khách hàng mới về sản phẩm Công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng qua điện thoại.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
• Báo cáo cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.