I. TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Thị trường phái sinh Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh — và HD Securities xác định đây là mảng kinh doanh chiến lược cần đầu tư bài bản về sản phẩm, công nghệ và trải nghiệm khách hàng để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Chuyên viên Phát triển Sản phẩm Phái sinh là cầu nối giữa Kinh doanh, Công nghệ, Vận hành và Khách hàng — chịu trách nhiệm xây dựng, cải tiến và vận hành các sản phẩm giao dịch phái sinh dành cho nhà đầu tư cá nhân và tổ chức. Đây là vị trí phù hợp với người có nền tảng nghiệp vụ phái sinh vững, tư duy sản phẩm rõ ràng và muốn tham gia trực tiếp vào quá trình định hình sản phẩm chiến lược của Công ty.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Nghiên cứu Thị trường & Khách hàng

• Theo dõi xu hướng phát triển thị trường phái sinh trong nước và quốc tế — xác định cơ hội sản phẩm mới và khoảng trống cạnh tranh.
• Phân tích sản phẩm, chính sách phí, ký quỹ và dịch vụ của các công ty chứng khoán trên thị trường — đề xuất định vị sản phẩm phù hợp cho HDS.
• Thu thập và tổng hợp phản hồi từ khách hàng, môi giới và các đơn vị kinh doanh — chuyển hóa thành đề xuất cải tiến sản phẩm cụ thể, có thể triển khai.

2. Phát triển Sản phẩm

• Tham gia xây dựng và cải tiến sản phẩm, tính năng và chính sách giao dịch phái sinh — từ thiết kế cơ chế sản phẩm đến xây dựng quy trình vận hành.
• Đề xuất chính sách phí, ưu đãi, ký quỹ và các chương trình thúc đẩy tăng trưởng khách hàng theo từng thời kỳ.
• Soạn thảo tài liệu nghiệp vụ, quy trình vận hành và yêu cầu hệ thống — đảm bảo đủ chi tiết để Công nghệ, Vận hành và Pháp chế triển khai đúng ngay từ đầu.

3. Phối hợp Triển khai

• Làm việc với Khối Công nghệ trong quá trình phát triển hệ thống — làm rõ yêu cầu nghiệp vụ, xử lý vướng mắc phát sinh và đảm bảo tính năng được xây dựng đúng với thiết kế sản phẩm.
• Tham gia kiểm thử nghiệp vụ (UAT) và nghiệm thu tính năng trước khi triển khai chính thức.
• Phối hợp với Vận hành, Quản trị Rủi ro và Pháp chế — đảm bảo sản phẩm vận hành hiệu quả, kiểm soát rủi ro đầy đủ và tuân thủ quy định.

4. Hỗ trợ Kinh doanh

• Xây dựng tài liệu sản phẩm, FAQ và tài liệu đào tạo — giúp đội Môi giới và Kinh doanh nắm bắt tính năng mới và tư vấn khách hàng hiệu quả.
• Đào tạo đội ngũ nội bộ về sản phẩm và tính năng mới trước mỗi lần ra mắt.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề nghiệp vụ phát sinh liên quan đến sản phẩm phái sinh trong quá trình vận hành thực tế.

5. Đo lường & Cải tiến Sản phẩm

• Theo dõi các chỉ tiêu kinh doanh của sản phẩm — số tài khoản kích hoạt, khối lượng giao dịch, doanh thu phí và tỷ lệ giữ chân khách hàng.
• Phân tích dữ liệu sử dụng và hành vi khách hàng — xác định điểm ma sát trong trải nghiệm và cơ hội cải tiến sản phẩm.
• Đề xuất các điều chỉnh sản phẩm, chính sách và tính năng dựa trên dữ liệu thực tế — không dựa trên giả định.

6. Công việc Khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng Phát triển Sản phẩm.

III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Học vấn & Chứng chỉ

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ hành nghề chứng khoán do UBCKNN cấp.
• Ưu tiên các chứng chỉ chuyên ngành: CFA Level I, FRM hoặc các chứng chỉ phân tích tài chính liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2–4 năm kinh nghiệm trong ít nhất một trong các lĩnh vực sau:
  • Phái sinh chứng khoán (giao dịch, môi giới hoặc vận hành).
  • Phát triển sản phẩm tài chính tại công ty chứng khoán hoặc ngân hàng.
  • Business Analyst trong lĩnh vực tài chính – chứng khoán.
• Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia triển khai dự án công nghệ hoặc sản phẩm số trong ngành tài chính.

Kiến thức & Kỹ năng Chuyên môn

• Hiểu biết vững về thị trường chứng khoán phái sinh Việt Nam — cơ chế giao dịch, sản phẩm hiện hành (hợp đồng tương lai chỉ số VN30, trái phiếu) và lộ trình phát triển thị trường.
• Nắm chắc cơ chế ký quỹ, quản lý vị thế và thanh toán bù trừ phái sinh — đủ để thiết kế sản phẩm và phối hợp với Vận hành, Risk.
• Có khả năng soạn thảo tài liệu nghiệp vụ rõ ràng — quy trình vận hành, yêu cầu hệ thống và tài liệu đào tạo.
• Thành thạo Excel ở mức phân tích dữ liệu; biết SQL hoặc Power BI là lợi thế cạnh tranh rõ ràng.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo — đọc hiểu số liệu kinh doanh và đưa ra nhận định có căn cứ.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban — làm việc hiệu quả với Kinh doanh, Công nghệ, Vận hành và Pháp chế trong cùng một dự án.

Tố chất Cá nhân

• Tư duy sản phẩm rõ ràng — hiểu sự khác biệt giữa tính năng và giá trị; luôn đặt câu hỏi về tác động thực tế đến khách hàng và kinh doanh.
• Cẩn trọng và chính xác — đặc biệt quan trọng trong môi trường phái sinh nơi sai sót nghiệp vụ có thể gây rủi ro vận hành nghiêm trọng.
• Chủ động và ownership cao — tự xác định vấn đề, đề xuất giải pháp và theo đuổi đến khi có kết quả cụ thể.
• Hợp tác và linh hoạt — làm việc tốt trong môi trường đa chức năng, sẵn sàng điều chỉnh ưu tiên theo yêu cầu thực tế của dự án.

IV. QUYỀN LỢI

Lương thưởng & Phúc lợi

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Thưởng hiệu suất gắn với kết quả sản phẩm — tăng trưởng tài khoản, khối lượng giao dịch và chỉ tiêu kinh doanh của mảng phái sinh.
• Thưởng hiệu suất cuối năm và thưởng tháng 13.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định; bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; du lịch và team building thường niên.
• Làm việc Thứ Hai – Thứ Sáu (linh hoạt theo tiến độ dự án).

Phát triển Nghề nghiệp

Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong Khối Phát triển Sản phẩm:

Chuyên viên → Chuyên viên Cao cấp → Trưởng nhóm Phát triển Sản phẩm

• Tham gia trực tiếp vào các dự án sản phẩm chiến lược của HDS — cơ hội hiếm có để định hình sản phẩm phái sinh từ giai đoạn đầu và để lại dấu ấn thực sự trên thị trường.
• Làm việc trực tiếp với Khối Kinh doanh, Công nghệ và Ban Lãnh đạo — môi trường lý tưởng để phát triển năng lực sản phẩm ở tầm chiến lược.
• Môi trường làm việc năng động, có chuẩn mực trong hệ sinh thái tài chính đa dạng: HDBank – HD Securities – HDCapital.