[F1] [Cầu Giấy, HN] Nhân viên văn phòng tiếng Nhật N2, N3

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

- Làm việc trên máy tính tại các Contact Center.

- Nội dung công việc sẽ thuộc một trong số đầu mục công việc như sau:

+ Giao tiếp với khách hàng thông qua phương thức chủ yếu là Chat & Email, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm là các thiết bị điện tử

+ Nhận và xử lý dữ liệu từ phía đối tác (điều phối thông tin, hỗ trợ đặt hàng, lên đơn, ...)

+ Nghe lại file ghi âm và đánh giá chất lượng cuộc gọi

- Hoàn thiện việc quản lý dữ liệu, báo cáo và các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.

2. Địa điểm làm việc:

- Tầng 3, tòa nhà CT2, khu đô thị Yên Hòa Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy , Hà Nội

3. Thời gian làm việc:

- Giờ hành chính: 8-17h / 7-16h

- Luân phiên ca: 7-16h / 16-23h / 10-19h / 22h-07h