1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch và chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ cảng đối với hàng tổng hợp, hàng xá, hàng rời theo định hướng phát triển của Công ty.
- Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp phát triển sản lượng, doanh thu, thị phần.
2. Phát triển thị trường và quản lý khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận, đàm phán và phát triển khách hàng, chủ hàng, hãng tàu, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và các đối tác logistics.
- Xây dựng, duy trì quan hệ hợp tác chiến lược; triển khai các chính sách thu hút nguồn hàng và chăm sóc khách hàng.
3. Phát triển sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
- Rà soát, đề xuất phát triển danh mục dịch vụ cảng phù hợp với nhu cầu thị trường và năng lực khai thác.
- Nghiên cứu, xây dựng phương án phát triển các dịch vụ logistics và dự án hỗ trợ như Depot, kho CFS, kho bãi và các dịch vụ gia tăng khác.
4. Quản trị doanh thu và hiệu quả kinh doanh
- Xây dựng, đề xuất chính sách giá, biểu phí và chính sách thương mại đối với từng nhóm khách hàng, dịch vụ.
- Theo dõi kết quả kinh doanh, kiểm soát hợp đồng, doanh thu, hiệu quả khai thác và phối hợp thu hồi công nợ khách hàng.
5. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự; phân công công việc, giao chỉ tiêu và đánh giá hiệu quả thực hiện.
- Xây dựng, hoàn thiện quy trình, quy định kinh doanh và triển khai đào tạo, huấn luyện nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên.
6. Marketing và phát triển thương hiệu
- Xây dựng, triển khai các chương trình marketing, xúc tiến thương mại, quảng bá dịch vụ và phát triển thương hiệu Cảng.
- Thiết lập hệ thống báo cáo, đánh giá kết quả kinh doanh và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Tổng Giám đốc.