Giám đốc Trung tâm Khách hàng cá nhân - Nghệ An

Mô tả Công việc

1. Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh phân khúc KHCN theo chiến lược và định hướng hoạt động của SeABank đảm bảo hoàn thành kế hoạch ngân sách được giao

• Nghiên cứu thị trường và phát triển thương hiệu tại địa bàn
• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh
• Đảm bảo Chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng

2. Quản lý, giám sát tuân thủ và kiểm soát rủi ro

3. Triển khai/ phối hợp trong công tác kiểm soát, vận hành

4. Giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm về chất lượng, kết quả làm việc của các mảng, cá nhân thuộc phân khúc KHCN theo đúng chức năng và phạm vi công việc, đảm bảo tuân thủ các quy định của Ngân hàng và của pháp luật có liên quan, tối đa hóa hiệu quả hoạt động

5. Quản lý và phát triển đội ngũ, đảm bảo duy trì nguồn nhân lực đầy đủ và hiệu quả

6. Xây dựng, thúc đẩy văn hóa tổ chức tại Đơn vị; tạo nên môi trường làm việc chủ động, tích cực, chuyên nghiệp, đoàn kết và gắn bó theo định hướng văn hóa tổ chức của SeABank.

7. Thực hiện/phối hợp thực hiện công tác đối ngoại, báo cáo đối với các cơ quan quản lý nhà nước tại các địa bàn.

8. Thực hiện/chỉ đạo thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu/chỉ đạo, đảm bảo tuân thủ quy định của SeABank và pháp luật.

9. Chịu trách nhiệm về KPIs liên quan đến kết quả, hiệu quả kinh doanh, vận hành, tuân thủ và nhân sự của Đơn vị.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

2. Kinh nghiệm công tác

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại các vị trí quản lý kinh doanh (Giám đốc/Phó Giám đốc Đơn vị kinh doanh/ Giám đốc mảng KHCN/ hoặc các chức danh tương đương) tại các ngân hàng, tổ chức tài chính
• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

3. Kiến thức

• Am hiểu các kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh của ngân hàng
• Am hiểu thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh trên địa bàn
• Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng theo từng phân khúc, tiểu phân khúc, nhóm khách hàng
• Am hiểu các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng
• Am hiểu các kiến thức về thẩm định tín dụng và quản trị rủi ro
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.

4. Kỹ năng

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện hiệu quả
• Kỹ năng triển khai kinh doanh và quản lý kinh doanh
• Kỹ năng tiếp cận, khai thác khách hàng
• Kỹ năng bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính cho từng phân khúc khách hàng
• Kỹ năng đàm phán, thuyết trình

5. Các yêu cầu khác

• Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
• Ý thức tuân thủ, kỷ luật
• Sẵn sàng đi công tác thường xuyên và sẵn sàng nhận công việc, nhiệm vụ mới khác khi được điều chuyển, điều động, bổ nhiệm
• Cam kết và tâm huyết, ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.