Giám đốc Vận hành

• Quản lý và điều hành hoạt động toàn hệ thống CLB: Phối hợp với Ban Điều hành xây dựng, triển khai chiến lược vận hành; giám sát hoạt động các CLB trên toàn quốc, đảm bảo tính đồng bộ, hiệu quả và tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao của Elite Fitness.
• Quản lý hiệu quả kinh doanh: Theo dõi, đánh giá các chỉ số KPI kinh doanh và vận hành; đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, chất lượng dịch vụ và hiệu suất hoạt động của toàn hệ thống.
• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình: Thiết lập, triển khai và giám sát hệ thống SOP; cải tiến mô hình vận hành, tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động tại các CLB.
• Quản lý tài chính và chi phí: Phối hợp xây dựng ngân sách vận hành; kiểm soát chi phí, đánh giá hiệu quả đầu tư, quản lý tài sản và đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí.
• Quản lý và phát triển đội ngũ: Tham gia xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự; giám sát hiệu quả làm việc, phát triển năng lực đội ngũ quản lý và nhân sự thuộc phạm vi phụ trách.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Xây dựng và triển khai các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng và trải nghiệm hội viên; giám sát việc xử lý các phản ánh quan trọng, đảm bảo uy tín thương hiệu.
• Quản lý cơ sở vật chất và mở rộng hệ thống: Điều phối các dự án mở mới, đóng cửa hoặc tái cấu trúc CLB; tham gia đàm phán mặt bằng, quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị và công tác bảo trì.
• Thực hiện các báo cáo, phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Fitness hoặc dịch vụ, trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý vận hành đa điểm/chuỗi hệ thống có quy mô tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý và điều hành hệ thống chuỗi, nhiều cơ sở hoặc nhiều địa điểm kinh doanh.
• Có năng lực quản trị kinh doanh, tài chính, phân tích báo cáo và kiểm soát hiệu quả hoạt động.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ, lập kế hoạch và tổ chức triển khai công việc tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và tạo ảnh hưởng hiệu quả.
• Tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng giải quyết vấn đề và phối hợp đa phòng ban tốt.
• Chủ động, linh hoạt, có tư duy phát triển và khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh năng động.

Quyền lợi:

• Cơ hội đảm nhận vị trí quản lý cấp cao, trực tiếp tham gia hoạch định chiến lược và điều hành hoạt động toàn hệ thống Elite Fitness.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp thuộc hệ sinh thái Tập đoàn BIM Group.
• Chế độ thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo chính sách của Công ty và Tập đoàn.
• Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực quản lý và cơ hội thăng tiến.
• Được sử dụng dịch vụ tập luyện tại hệ thống Elite Fitness theo chính sách Công ty.