Key Account Manager

 NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH 
1. Phát triển Khách hàng mới: 
• Chủ động tìm kiếm, lập danh sách và tiếp cận trực tiếp cấp C-Level, Trưởng phòng Nhân 
sự (HRD), Trưởng phòng Truyền thông/Sự kiện của các Tập đoàn, Doanh nghiệp, Ngân 
hàng. 
• Khai thác mạng lưới quan hệ kinh doanh, tham gia các hoạt động kết nối thương mại 
(BNI, Hiệp hội Doanh nhân..) để thu hút cơ hội B2B mới. 
• Khảo sát và phân tích "nỗi đau" của doanh nghiệp (sự mất kết nối, áp lực quản trị, nhu 
cầu gắn kết/tri ân) để tư vấn kịch bản Retreat hoặc giải pháp quà tặng đóng gói riêng (In
house Customization). 
2. Thuyết minh Giải pháp, Đàm phán & Chốt Hợp đồng. 
• Xây dựng và trình bày các Bản đề xuất, Báo giá chi tiết các gói Đào tạo văn hóa doanh 
nghiệp; Retreat/MICE/Quà tặng. 
• Trực tiếp tư vấn kịch bản trải nghiệm (Thiền Trà, Thiền Hành, Trải nghiệm Di sản ngoài 
trời...) phù hợp với văn hóa từng doanh nghiệp. 
• Chủ trì đàm phán các điều khoản thương mại, điều kiện thanh toán và chốt ký kết hợp 
đồng. 
3. Phối hợp Vận hành & Chăm sóc Sau bán hàng:  
• Phối hợp chặt chẽ với Đội ngũ Vận hành Làng Thiền Ngọa Vân để đảm bảo chương trình 
diễn ra chuẩn xác theo kịch bản đã cam kết. 
• Hiện diện trực tiếp tại các sự kiện Retreat/MICE lớn để hỗ trợ đón tiếp cấp C-Level của 
đối tác. 
• Duy trì quan hệ sau bán hàng, khảo sát mức độ hài lòng và khai thác hợp đồng tái ký 
hoặc giới thiệu đối tác mới. 
QUYỀN HẠN 
• Đề xuất chính sách giá, ưu đãi chiết khấu đặc biệt cho các hợp đồng lớn (Big Deals) trình 
Giám đốc Kinh doanh phê duyệt. 
• Đại diện Công ty tiếp xúc, đàm phán và thiết lập quan hệ thương mại với các C-Level đối 
tác trong phạm vi thẩm quyền. 
• Chủ động điều phối tài nguyên hỗ trợ (Sales Admin, Thiết kế proposal, Vận hành) để 
phục vụ công tác chốt deal.

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Du 
lịch / Khách sạn, Văn hóa. 
• Kinh nghiệm: 
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Sales B2B / Key Account trong các ngành: Du lịch 
MICE, Resort / Khách sạn 5 sao, Quà tặng Doanh nghiệp cao cấp, Đào tạo Lãnh 
đạo.  
- Có sẵn mạng lưới quan hệ với các C-Level, HRD hoặc cộng đồng Doanh nhân là 
một lợi thế. 
• Kỹ năng chuyên môn: 
Phong thái giao tiếp sang trọng, tự tin, tác phong chuẩn mực khi làm việc với 
Doanh nhân/C-Level. 
Kỹ năng thuyết trình, đàm phán thương mại và xử lý từ chối xuất sắc. 
Tư duy đóng gói giải pháp thay vì bán sản phẩm đơn thuần. 
• Phẩm chất: Tinh tế, điềm đạm, cam kết doanh số mạnh mẽ, am hiểu hoặc có tình yêu 
sâu sắc với Văn hóa / di sản / Chăm sóc sức khỏe.