Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Hà Tĩnh

Ngày cập nhật
31/12/2025
Ngành nghề
Sản xuất / Vận hành sản xuất
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
1 - 5 Năm
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Hết hạn nộp
02/03/2026

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu cho khách hàng; xử lý các sự cố sản phẩm phức tạp sau bán hàng.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ lỗi sản phẩm , đề xuất biện pháp khắc phục và cải tiến thiết kế hoặc quy trình sản xuất.
Phân tích dữ liệu bảo hành, khiếu nại và xu hướng lỗi; đề xuất giải pháp phòng ngừa.
Hỗ trợ triển khai các chương trình dịch vụ hậu mãi (bảo hành mở rộng, recall, nâng cấp sản phẩm).
Đào tạo kỹ thuật cho đội ngũ kỹ thuật viên hậu mãi; nâng cao năng lực chẩn đoán và sửa chữa.
Phối hợp với R&D và sản xuất để phản hồi chất lượng sản phẩm và đề xuất cải tiến.
Quản lý và cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sửa chữa và quy trình xử lý sự cố
Theo dõi và đánh giá KPI dịch vụ hậu mãi (thời gian xử lý, chi phí bảo hành, mức độ hài lòng khách hàng).
Hỗ trợ triển khai hệ thống quản lý dịch vụ (SAP/CRM) và phân tích dữ liệu để tối ưu hiệu quả.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật (Cơ khí, Điện, Điện tử hoặc tương đương).
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm kỹ thuật; ít nhất 2 năm trong lĩnh vực hậu mãi hoặc dịch vụ kỹ thuật
Hiểu biết về hệ thống cơ khí, điện, điện tử; đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên có kinh nghiệm SAP/CRM.
Có kỹ năng phân tích, xử lý sự cố và giao tiếp với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.
Tư duy cải tiến, kỹ năng đào tạo và quản lý công việc dịch vụ.

Địa điểm

Hà Tĩnh

VinFast Ha Tinh Factory: Vung Ang Economic Zone, Ky Anh Town, Ha Tinh, Vietnam

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

JOB TAGS / SKILLS:

Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Kỹ sư cao cấp hậu mãi

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Địa điểm

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

JOB TAGS / SKILLS:

Các công việc tương tự

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Cấp bậc	Trưởng nhóm / Giám sát
Lương	$ Cạnh tranh
Hết hạn nộp	02/03/2026
Ngành nghề	Sản xuất / Vận hành sản xuất
Kinh nghiệm	1 - 5 Năm

Kỹ sư cao cấp hậu mãi

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Địa điểm

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

JOB TAGS / SKILLS:

Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Thông Tin Tuyển Dụng

Địa điểm

Ứng tuyển công việc: Kỹ sư cao cấp hậu mãi

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Quên mật khẩu?