Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Lazada - CSKH Tiếng Hoa (Chinese)

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 16/07/2021

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng:

+ Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada (gian hàng quốc tế)

+ Tập trung vào hỗ trợ Nhà bán hàng của thị trường Trung Quốc

- Hỗ trợ Nhà bán hàng phát triển kinh doanh gian hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, email về các vấn đề như:

+ Nội dung sản phẩm, vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng

+ Xác nhận đơn hàng

+ Đăng ký chương trình khuyến mãi

+ Công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)

+ Quản lý các chỉ số hoạt động của gian hàng

+ Tư vấn chiến lược kinh doanh

+ Hướng dẫn các vấn đề liên quan đến theo dõi và quản lý đơn hàng: Vận chuyển, thanh toán

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

- Thời gian làm việc:

+ Khung giờ cố định: 9AM – 6PM (hoặc trễ hơn nếu có lịch đào tạo; hoặc tăng ca vào dịp Campaign theo yêu cầu của Lazada)

+ Tuần làm 6 ngày nghỉ cố định vào Chủ Nhật

- Địa điểm làm việc: 171B Hoàng Hoa Thám, phường 13, quận Tân Bình, TP.HCM

Yêu Cầu Công Việc

- Thành thạo tiếng Hoa (phổ thông) ở 4 kỹ năng (nghe/nói/đọc/viết)

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, CSKH, call center, gọi outbound

- Tập trung, ưu tiên, sẵn sàng cho công việc (không bận những việc cá nhân ảnh hưởng đến thời gian làm việc)

- Có định hướng (mục tiêu) công việc rõ ràng

- Hiểu rõ về công việc ứng tuyển

- Tính cách phù hợp CSKH (nghiêm túc, cẩn thận, điềm tĩnh, vui vẻ, hỗ trợ)

- Tinh thần cầu tiến (có mục tiêu trong công việc và phấn đấu vì mục tiêu đó, suy nghĩ tích cực)

- Tin học cơ bản: Các hàm căn bản của Excel (Sum, If, Left, Right, VLookup, Average)

Thông tin khác

  • Độ tuổi: 18 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Qui mô công ty: 100-499
The measure of our client companies’ satisfaction is the measure of value in our company’s existence. We truly aspire to offer client oriented outsourcing...Chi tiết

Lazada - CSKH Tiếng Hoa (Chinese)

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Thông Tin Tuyển Dụng

Lazada - CSKH Tiếng Hoa (Chinese)

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with