NHÂN VIÊN BÁN HÀNG THÉP HỘP

Mô tả Công việc

1. Bán hàng:

# Bán hàng theo Kế hoạch sản lượng được giao của từng tháng:

+ Soạn hàng, báo đơn hàng và giao hàng

+ Theo dõi các chứng từ liên quan trên mỗi lần giao hàng (hóa đơn, chứng nhận xuất xưởng…)

+ Theo dõi sản lượng của từng khách hàng để đạt được sản lượng cao nhất

# Đề xuất chính sách bán hàng phù hợp cho từng thời điểm

2. Thu hồi công nợ

# Theo dõi và thu hồi công nợ:

+ Đối chiếu công nợ cho khách hàng

+ Thu hồi công nợ về hạn mức được cấp của từng khách hàng

+ Thông báo cho khách hàng các thông tin về công nợ trước khi đến hạn thanh toán

3. Lên hợp đồng: Hoàn tất các thủ tục chứng từ theo yêu cầu của GSBH.YH (HĐĐL, HĐBL, BLT,…)

4. Theo dõi chứng từ

+ Gửi và thu hổi các chứng từ liên quan trực tiếp đến giao và nhận hàng

+ Theo dõi quá trình gửi và nhận chứng từ đảm bảo đầy đủ các file được lưu và sao kê đầy đủ

5. Đặt hàng sản xuất

# Yêu cầu sản xuất hàng bán theo nhu cầu khách hàng:

+ Đặt sản xuất các size hàng theo yêu cầu khách hàng

+ Theo dõi lịch sản xuất và cập nhật hàng hóa về khu vực bán hàng được phân công

6. Đề xuất và điều cuộn NLXB

+ Tiếp nhận nhu cầu NLXB của TDA.LA

+ Kiểm tra nguyên liệu kẽm cuộn

+ Đề nghị xả băng

+ Theo dõi kế hoạch xả băng và điều về TDA.LA

7. Tiếp nhận khiếu nại

# Tiếp nhận các yêu cầu khiếu nại của khách hàng:

+ Tư vấn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục giải quyết khiếu nại cho khách hàng

+ Chuyển thông tin cho bộ phận Tiếp Thị phụ trách xử lý

+ Theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại đảm bảo sự thỏa mãn của khách hàng

8. Chăm sóc khách hàng

# Thăm hỏi và gặp gỡ chăm sóc khách hàng khi có lịch trình công tác tại khu vực phụ trách:

+ Tặng quà và gặp gỡ giao lưu với khách hàng

+ Thu thập thông tin thực tế về nhu cầu và tồn kho của khách hàng

+ Tạo mỗi liên hệ gắn kết giữa bán hàng và khách hàng

9. Lập báo cáo

# Báo cáo giao nhận hàng và tình hình thị trường:

+ Thực hiện các báo cáo ngày về tình hình giao nhận hàng hóa, công nợ theo yêu cầu của GSBH/TBP

+ Báo cáo những biến động về thị trường, về nhu cầu thực tế, về giá cả đối thủ canh tranh… từ phía khách hàng cung cấp để cập nhật thông tin sớm và kịp thời

10. Đảm nhận các công việc khác khi được LDP phân công và chỉ đạo.