Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Du Lịch tại CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2025

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến vé máy bay, bao gồm việc lên lịch lại, sửa đổi,
thay đổi, sự cố làm thủ tục
Xử lý các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến trạng thái hoàn tiền/thông tin hãng hàng
không (làm thủ tục trực tuyến, thị thực, v.v.)
Liên hệ với Đối tác vận tải mặt đất để đảm bảo giải quyết được trường hợp của khách hàng
Đạt được các mục tiêu hiệu suất hàng ngày/hàng tháng do dự án xác định
Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu theo SOP của công ty
Thời gian làm việc: 24/7, làm việc 5-6 ngày/tuần, 25 ngày/tháng
Ca xoay từ 6:00 - 21:00, ca đêm từ 21:00 - 6:00 (5-6 ca đêm/tháng)

Yêu cầu tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng
Độ tuổi: 20 đến 30 tuổi
Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, đặt vé (Hàng không/Công ty đặt vé máy bay)
là một lợi thế
Kinh nghiệm làm việc trong tổng đài, ngành du lịch là một lợi thế
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày lễ, tăng ca nếu cần
Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm cả ca đêm)
Có khả năng làm việc dưới áp lực và trong một nhóm lớn
Luôn mang thái độ tích cực trong đồng nghiệp và đối với khách hàng
Kỷ luật, trung thực, phê phán và chủ động cao Luôn mang thái độ tích cực trong đồng nghiệp và đối với
khách hàng
Kỷ luật, trung thực, phê phán và chủ động cao

Hồ Chí Minh

Tầng 8, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Các công việc tương tự

Cấp bậc	Nhân viên
Lương	$ 7,000,000 - 9,000,000 VND
Hết hạn nộp	17/04/2025
Ngành nghề	Dịch vụ khách hàng , Du lịch , Hàng không
Kinh nghiệm	1 - 2 Năm