Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Shopee (Part-time)

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Được tự do đăng ký ca làm trong khung giờ (06h – 22h), ca đăng ký từ 4h-8h/ngày
• Đảm bảo làm ít nhất 24h/tuần

• Tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên.
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
• Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
• Thao tác tốt vi tính văn phòng
• Giao tiếp tốt
• Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa……)
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, sales sản phẩm các ngành hàng kể trên.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập: 280.000đ/8h (Áp dụng khi làm trên 144h công/tháng, nếu làm dưới mức này sẽ áp dụng lương 250.000đ/8h)
• Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày
• Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
• Được đăng ký ca làm việc tự do
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
• Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.