Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Taxi Công Nghệ Quận 9

Mô tả Công việc

Giải quyết thắc mắc/khiếu nại từ Đối tác Tài xế qua email

Hỗ trợ Đối tác Tài xế về tất cả các vấn đề trong chuyến xe

Làm việc với các bộ phận liên quan để có thông tin hỗ trợ

Làm báo cáo về số liệu gửi cho quản lý

Hỗ trợ phân bổ data trên Google sheet cho team theo số lượng yêu cầu

Báo cáo định kỳ, báo cáo bất thường, và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm và quản lý

Yêu Cầu Công Việc

- Tiếng Anh yêu cầu: nghe, nói, đọc, viết, trình độ B1 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test).

- Tốt nghiệp THPT.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Thu nhập: 8.900.000 - 9.200.000 triệu/tháng

Lương cứng: 7.500.000 VND

Phụ cấp cơm: 500.000 VND

Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng

Thời gian thử việc 2 tháng, vẫn nhận đủ 100% lương thử việc.

Quyền lợi:

Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.

14 ngày phép/năm.

Lương thưởng tháng 13.

Chính sách thăng tiến rõ ràng.

Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.

Môi trường làm việc Quốc Tế 

Lịch làm việc:

Xoay ca, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi). Off 1 ngày bất kỳ

• • Ca 1: 7:00 - 16:00
  • Ca 2: 9:00 - 18:00
  • Ca 3: 11:00 - 20:00
  • Ca 4: 13:00 - 22:00