Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Thuần CSKH - Ca tối)
CÔNG TY CỔ PHẦN THE STREETMô tả Công việc
- Tương tác, trao đổi với khách hàng thông qua các kênh online (hotline, website, fanpage, app,... ) để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ của nhà hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt bàn hoặc khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi của nhà hàng để tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Tham gia vào các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ, từ đủ 18 đến 23 tuổi
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Xoay ca linh hoạt và tăng ca khi cần thiết.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
- Có kiến thức cơ bản về tin học văn phòng, đặc biệt là biết sử dụng Chat GPT, AI,… phục vụ cho công việc
- Có thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi và mong muốn làm việc lâu dài.
- Có Laptop cá nhân (sử dụng trong thời gian đầu)
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Thời gian làm việc: 16h00 - 24h00 hàng ngày, OFF 4 ngày bất kỳ trong tháng
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Giới tính: Nữ
- Thời gian thử việc: 1 tháng hưởng 100% lương
- Độ tuổi: 18 - 23
- Thời gian làm việc:Từ 16h00 - 24h00 hàng ngày (Nghỉ 4 ngày/tháng)
- Phúc lợi:
- Phụ cấp cơm: 800k/tháng
- Phụ cấp gửi xe: 300k/tháng
- Phụ cấp khấu hao thiết bị cá nhân: 300k/tháng
- Sinh nhật Qùa tặng
- Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13 theo quy định công ty - Lương: 7,5 Tr - 8 Tr VND
Địa điểm làm việc
Với hơn 13 năm hoạt động tại TP.HCM, THE STREET là thương hiệu F&B sở hữu chuỗi nhà hàng mang đậm tinh thần đường phố Việt Nam, được phát triển theo hướng hiện đại, sạch sẽ và văn minh. THE STREET mong muốn tạo nên một không gian gần gũi và thoải mái - nơi mọi người có thể gặp gỡ, kết nối và tận hưởng cuộc vui một cách trọn vẹn.
Với THE STREET, một thương hiệu không chỉ được tạo nên bởi món ăn hay không gian. Chúng tôi tin rằng con người chính là yếu tố quan trọng tạo nên bản sắc và sự phát triển của THE STEET. Mỗi thành viên có cơ hội phát triển qua những trải nghiệm thực tế, được lắng nghe, ghi nhận và tạo dấu ấn riêng trong hành trình cùng THE STREET.
Nếu bạn yêu thích F&B, thích thử thách và muốn làm việc cùng một đội ngũ nhiệt huyết để tạo nên những điều khác biệt. Chào mừng bạn đến với THE STREET.
*Địa chỉ các chi nhánh hiện tại của THE STREET:
- Văn phòng: 30 Bùi Thị Xuân, Phường Tân Sơn Hòa, TP. HCM
- The Street 1: 260A Pasteur, Phường Xuân Hoà, TP. HCM
- The Street 2: 37 Mạc Đĩnh Chi, Phường Sài Gòn, TP. HCM
- The Street 3: 39-41 Nguyễn Thái Bình, Phường Bến Thành, TP. HCM
- The Street 4: 181 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bàn Cờ, TP. HCM
- The Street 5: 411 Lê Văn Sỹ, Phường Nhiêu Lộc, TP. HCM
- The Street 6: 102 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Xuân Hòa, TP. HCM
- The Street 7: 79 Sương Nguyệt Anh, Phường Bến Thành, TP. HCM
- The Street 8: 122 Phan Đăng Lưu, Phường Đức Nhuận, TP. HCM
- The Street 9: 134 Nguyễn Thái Học, Phường Bến Thành, TP. HCM
- The Street 10: 11-15C Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, TP.HCM
- The Street 11: 136A-138 Quang Trung, Phường Gò Vấp, TP.HCM
Gợi ý hồ sơ
