Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vé Máy Bay)

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm… qua kênh chat, call, email.
• Cập nhật kịp thời các thông tin về chính sách giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi để tư vấn hành trình phù hợp nhất cho khách hàng
• Tư vấn đường bay, hành trình, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng
• Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
• Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

1. Chính sách đãi ngộ:

• Thu nhập: LC 6.000.000 – 7.000.000 + Thưởng Kinh doanh
• Được tham gia chương trình đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về vé nội địa và quốc tế.
• Review thăng tiến, thu nhập định kỳ hàng năm
• Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Lễ, Tết, 12 ngày phép năm.
• Phụ cấp cơm trưa, điện thoại.

2. Sức khỏe, tinh thần:

• Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…) và được tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
• Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ: Company Trip, Teambuilding, Gala Dinner,…
• Ưu đãi du lịch độc quyền dành cho nhân sự nội bộ.
• Trà, cafe, ghế massage miễn phí tại văn phòng

3. Văn hóa công ty:

Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn, chính bạn có thể định hình, một môi trường làm việc hòa nhập nơi mọi ý tưởng đều được vun đắp và chúng ta cùng nhau tạo dựng nên văn hóa làm việc tích cực, cởi mở và hoà đồng.