Tìm việc dễ dàng...

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm

Quốc tế

Maps
  • Lương

    1,000 - 1,400 USD

  • Kinh nghiệm

    1 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    04/03/2024

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  1. Quản lý các tin nhắn , cuộc gọi đến, yêu cầu của khách hàng.
  2. Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đạt được sự hài lòng
  3. Xây dựng mối quan hệ bền vững và niềm tin với khách hàng thông qua sự giao tiếp cởi mở và tương tác tốt
  4. Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các phương pháp / công cụ phù hợp
  5. Xử lý các khiếu nại của khách hàng, đưa ra các giải pháp và lựa chọn thay thế phù hợp trong thời hạn,theo dõi để đảm bảo giải quyết
  6. Xử lý các công việc cấp trên giao
  7. Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.

Yêu Cầu Công Việc

  1. Trung thực, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến
  2. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một điểm cộng
  3. Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
  4. Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
  5. Kỹ năng xử lý thông tin qua điện thoại và sự lắng nghe, thấu hiểu.
  6. Khả năng đa nhiệm vụ, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 21 - 35
  • Lương: 1,000 - 1,400 USD
Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Các công việc tương tự