Tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Sơn Hà 2025 | vieclam.tuoitre.vn

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Ngày cập nhật
29/11/2025
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
1 - 4 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
28/12/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Trực hotline tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân lịch BH cho từng nhân sự, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
Gọi ra CSKH lịch BH phát sinh để đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ bảo hành, ghi nhận phản hồi, tiếp nhận và liên hệ bộ phận phụ trách để xử lý các vấn đề phát sinh.
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng và báo cáo công việc với quản lý cấp trên.
Làm các hồ sơ thanh toán có liên quan (thanh toán cước thuê bao hotline, chi phí SMS,…)
Hỗ trợ lập các yêu cầu mua phát sinh.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: kinh tế, hành chinh, nhân sự,…
- Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm.
- Am hiểu 1 phần kỹ thuật cơ khí/ điện tử.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết các tình huống.
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Khả năng tổng hợp dữ liệu, phân tích.
- Giọng nói dễ nghe

Địa điểm

Hà Nội

thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Job tags / skills

Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN