Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Hà Nội

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Quản lý chất lượng dịch vụ, tác phong, diện mạo của nhân sự tại khu vực vận hành.
Tiếp nhận và giải quyết/trả lời khiếu nại/phản hồi của khách hàng trực tiếp và qua Fanpage, Google của KidZania.
Ghi nhận, tổng hợp lời khen của khách hàng, báo cáo cho Quản lý CSKH
Tiếp nhận thông tin từ Call Center và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ Call Center và phản hồi kịp thời

Quyền lợi:

Từ 02 năm kinh nghiệm tại vị trí liên quan
Có kinh nghiệm trong hoạt động giải trí dịch vụ, môi trường giáo dục (mẫu giáo) là một lợi thế.
Sẵn sàng làm việc theo lịch trình linh hoạt (cuối tuần/ngày lễ).
Kỹ năng giao tiếp, tư duy dịch vụ, tổ chức sự kiện
Trung thực, có trách nhiệm.

Báo xấu

Các công việc tương tự

Cấp bậc	Nhân viên
Lương	$ Cạnh tranh
Hết hạn nộp	31/05/2024
Ngành nghề	Dịch vụ khách hàng , Nhà hàng / Khách sạn
Kinh nghiệm	2 - 3 Năm