Nhân Viên Phục Vụ Phòng Chờ Thương Gia (Làm việc tại sân bay Quốc tế Phú Quốc)

Mô tả Công việc

- Trình bày quầy đồ ăn/quầy đồ uống/quầy thực phẩm theo đúng quy chuẩn.

- Đón khách, hướng dẫn khách chọn chỗ ngồi phù hợp theo số lượng khách đi đơn lẻ hoặc nhóm khách đi cùng nhau.

- Phục vụ khách tại bàn/hoặc hướng dẫn khách có yêu cầu (ăn uống, sử dụng internet…).

- Kiểm soát liên tục khu vực phục vụ được giao; luôn kiểm tra lau dọn sạch sẽ, bổ sung sắp xếp thức ăn, đồ uống.

- Đảm bảo hàng hóa, thiết bị, vật dụng, dụng cụ và môi trường phục vụ khách phù hợp Tiêu chuẩn phục vụ của phòng khách C.

- Hướng dẫn, giải quyết các yêu cầu của khách nhanh chóng trong quyền hạn cho phép, báo cáo Quản lý phòng/Ca trưởng khi yêu cầu vượt quá quyền hạn xử lý.

- Các công việc khác theo phân công của Trưởng ca/ Quản lý phòng C.

Yêu Cầu Công Việc

-  Tối thiểu tốt nghiệp THPT.

-  Tiếng Anh giao tiếp khá.

-  Kỹ năng thực hiện công việc theo Tiêu chuẩn nghiệp vụ.

-  Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống/vấn đề trong phục vụ khách hàng.

-  Có hiểu biết về dịch vụ, về hoạt động của Công ty, Cảng Hàng không sân bay.

-  Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ.