Nhân viên Quan hệ Khách hàng B2B

Mô tả Công việc

- Quan hệ đối tác, báo giá, xử lý các vấn đề với KH trong quá trình làm việc và Chốt đơn.

- Quản lý công nợ

- Lên kế hoạch cùng đối tác cũ phát triển và lấy thông tin KH mới từ các KH cũ

- Ghi nhận, giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của KH về sản phẩm mình cung cấp.

- Tổng hợp, thu thập những ý kiến của khách hàng báo cáo lên Trưởng bộ phận, các phòng ban liên quan để có giải pháp tối ưu.

Yêu Cầu Công Việc

- Nam/Nữ, từ 30 tuổi trở lên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành nghề liên quan.

- Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc, nhạy bén, tiếp thu nhanh các ý kiến.

- Chịu khó, linh động xử lí vấn đề, biết kết nối quan hệ.

- Có tiếng Anh giao tiếp, kĩ năng giao tiếp, thuyết phục,

- Có kĩ năng Telesale Tốt; đã làm mảng OEM là một lợi thế lớn.

- Ưu tiên đã từng làm telesale B2B, Dược, Thiết bị kỹ thuật, Bảo hiểm, Ngân hàng.