Nhân viên trực page

Mô tả Công việc

· Theo dõi và quản lý page của doanh nghiệp

· Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng

· Xin số điện thoại của khách hàng chuyển bộ phận telesales

· Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến trao đổi, mua thêm sản phẩm, gộp đơn hàng,...

· Kiểm soát các bình luận tiêu cực trên trang web

· Giải quyết các tình huống xuất hiện trên page

· Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu

· Báo cáo công việc hàng ngày

Yêu Cầu Công Việc

- Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm trực page ngành nha khoa, thẩm mỹ hoặc các vị trí tương tự

- Hòa đồng, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng phân tích, xử lý tình huống tốt.

- Tư duy nhạy bén, có khả năng học hỏi và tư duy đào sâu vấn đề.

- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.