Nhân viên Vận hành Điểm Hỗ Trợ Đối Tác

• Đảm bảo nguồn sản phẩm hỗ trợ đối tác đẩy đủ, quản lý và nâng cao hiệu quả các chương trình quảng cáo/ khuyến mãi dành riêng cho đối tác tài xế.
• Thực hiện hướng dẫn/ đào tạo đối tác tài xế, đảm bảo đối tác mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, tuân thủ theo các quy trình và thỏa thuận thống nhất.
• Tiến hành dán decal nhãn Lalamove lên xe của đối tác theo đúng quy chuẩn cho từng loại xe.
• Kiểm kê và đối soát hàng hóa định kỳ tại kho để đảm bảo số liệu chính xác và kiểm soát tồn kho hiệu quả.
• Đi quay phim thực tế ở các vị trí được phân công để khảo sát thị trường (yêu cầu 6 buổi/tháng).
• Hỗ trợ rà soát các quy trình vận hành hiện tại và đề nghị các ý tưởng và cải tiến quy trình mới để giúp tinh gọn các hoạt động hàng ngày.
• Hoàn thành các mục tiêu và chỉ tiêu cá nhân và theo nhóm.
• Khác: Thực hiện các công việc/dự án đặc biệt theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp/ Trưởng phòng.

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (9:00 sáng đến 6:00 chiều) và Thứ Bảy (9:00 sáng đến 1:00 chiều) 

MẠNG LƯỚI VẬN HÀNH TẠI VIỆT NAM

Khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận

- Văn phòng Hà Nội: Phòng 4, Tầng 13, Tháp Hàn Việt, 203 Minh Khai, Phường Minh Khai

- Điểm hỗ trợ Thanh Trì: Số 19BT4 Khu đô thị mới Cầu Bươu, Phường Thanh Liệt

TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận

- Văn phòng HCM: Số 10 Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa

- Điểm hỗ trợ Tân Phú: 212 đường Kênh 19/5, Phường Tây Thạnh

- Điểm hỗ trợ Bình Tân: Số 95, Đường số 61, Phường Bình Phú

- Điểm hỗ trợ Dĩ An: 53 Đông Minh, Phường Đông Hòa, TP. Dĩ An

- Điểm hỗ trợ Đồng Nai: Đường N6, KDC An Thuận, Khu phố xóm gốc, Phường long thành, Đồng Nai

Đà Nẵng và các tỉnh Miền Trung

- Điểm hỗ trợ Đà Nẵng: 29-31 Nguyễn Hồng Ánh, Phường Hòa Xuân, Đà Nẵng

Cần Thơ và các tỉnh lân cận

- Điểm hỗ trợ Cần Thơ: 39 Đường D3, Phường Cái Răng, Cần Thơ

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên

• Tư duy cởi mở với kỹ năng giao tiếp xuất sắc có thể tiếp xúc và ảnh hưởng đến đa dạng người với hoàn cảnh khác nhau (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, xuất thân).
• Kiên nhẫn, cẩn trọng và thái độ sẵn sáng thích nghi với thử thách mới.
• Khả năng sắp xếp ưu tiên và tư duy có hệ thống để đồng thời xử lý nhiều vấn đề cùng lúc mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
• Thái độ tự chủ và thích nghi đáp ứng với môi trường làm việc luôn thay  đổi.

Yêu cầu đối với ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
• Kinh nghiệm trên 1 năm liên quan đến lĩnh vực vận hành/ chăm sóc khách hàng là lợi thế.
• Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản (Excel).
• Kỹ năng giao tiếp Tiếng Việt thành thạo cả nói và viết.
• Ưu tiên ứng viên năng động, hợp tác, trách nhiệm và khả năng tổ chức công việc tốt.

Quyền lợi

• Cung cấp máy tính xách tay và công cụ, thiết bị cần thiết để thực hiện công việc.
• Ngày phép: 18 ngày nghỉ có lương (bao gồm 15 ngày phép năm, 02 ngày nghỉ bệnh và 01 ngày nghỉ sinh nhật).
• Chăm sóc sức khỏe: Tham gia đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định; kèm gói bảo hiểm sức khỏe PVI và chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Phúc lợi bổ sung: Nhận khoản nạp tiền hỗ trợ hàng tháng vào tài khoản Ứng dụng Lalamove.
• Môi trường làm việc: Cung cấp thức ăn nhẹ/trà bánh miễn phí tại khu vực Pantry hàng ngày; tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ (Happy Friday, Team Meals, Team Building, Year End Party...).

Thông báo dành cho ứng viên

• Nhằm đảm bảo hồ sơ ứng tuyển được ưu tiên liên hệ và dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo đúng các quy định về quyền riêng tư, bộ phận Tuyển dụng khuyến khích ứng viên nộp đơn trực tiếp thông qua Trang tuyển dụng của công ty. Vui lòng xem kỹ Thông báo về Quyền riêng tư dành cho Ứng viên. Để thực hiện các bước tiếp theo, vui lòng xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật của chúng tôi; nếu không có sự xác nhận này, quá trình xét duyệt hồ sơ ứng tuyển chắc chắn sẽ gặp sự gián đoạn nhất định.
• Gửi đến tất cả các ứng viên - Lalamove tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của ứng viên. Thông báo này sẽ cung cấp thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân, giải thích các quyền riêng tư cũng như các cơ chế bảo vệ mà bạn được hưởng theo quy định của pháp luật khi ứng tuyển tại công ty. Vui lòng dành thời gian đọc và tìm hiểu kỹ nội dung thông báo này.