- Quản lý nhóm chứng từ, hiện tại chủ yếu là hàng xuất đường biển tuyến Mỹ; Thường xuyên đào tạo, nâng cấp các nghiệp vụ cho các nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc.
- Thực hiện và giải quyết các trường hợp tranh chấp hoặc khiếu nại của khách hàng một cách cẩn thận, tuân thủ tất cả các quy định và nội bộ của công ty cũng như các quy định bảo mật cho khách hàng.
- Xem xét và đề xuất các quy trình sẽ giúp tiết kiệm chi phí và đảm bảo lợi nhuận. Giám sát và duy trì các báo cáo của nhóm, đảm bảo các báo cáo / dữ liệu được yêu cầu được cung cấp kịp thời và chính xác.
- Phối hợp với các đại lý trong nước và các đối tác nước ngoài, các hãng hàng không, đơn vị vận tải để hoạt động nhịp nhàng, giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Có kinh nghiệm tuyến Mỹ và mạnh quy trình nên lương sẽ sẵn sàng trả theo năng lực.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp: Đại học/ Cao đẳng các ngành Xuất nhập khẩu, Kinh tế đối ngoại hoặc các ngành tương tự;
- Kinh nghiệm: 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc từ 5 năm kinh nghiệm chuyên môn và có tư duy quản lý ( Ưu tiên kinh nghiệm tại công ty FWD)
- Kỹ năng tiếng Anh khá
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Hưởng đầy đủ phúc lợi theo quy định Nhà nước; Nhiều hoạt động đào tạo, vui chơi, du lịch, thẻ bảo hiểm sức khỏe PTI chăm sóc sức khỏe tại các bệnh viện cao cấp..
Thời gian thử việc: 02 tháng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h-17h30) và Thứ 7 (8h-12h) tối thiểu 2 buổi/ tháng
Đồng nghiệp:
Môi trường năng động (8X, 9X): Sếp tâm lý, tôn trọng ý kiến và trao quyền - Đồng nghiệp tài năng, thân thiện,hỗ trợ nhau hết mình - Công việc đúng đam mê và nhiều cơ hội phát triển.
Phúc lợi:
- Chính sách THƯỞNG quý hấp dẫn trao đổi trong buổi phỏng vấn.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết,…