Product Supporter (Fulltime Tại Công ty)

Mô tả Công việc

JOB PURPOSE

• Chịu trách nhiệm về việc quản lý thông tin và hỗ trợ sản phẩm, đảm bảo sự chính xác và thân thiện với khách hàng, thông qua việc upload sản phẩm trên website, quản lý dữ liệu liên quan, và phối hợp với các đội ngũ nội bộ để đạt được sản phẩm chất lượng và đáp ứng mong muốn của khách hàng.

JOB DESCRIPTION

Upload sản phẩm lên các website của công ty

• Thực hiện upload thông tin và hình ảnh sản phẩm lên trang web theo quy chuẩn công ty. Đảm bảo thông tin được upload đúng và đẩy đủ.
• Theo dõi và cập nhật thông tin sản phẩm theo yêu cầu hoặc khi có sự thay đổi.

Quản lý dữ liệu sản phẩm

• Chịu trách nhiệm về dữ liệu liên quan đến sản phẩm và duy trì sự đồng bộ với các đội ngũ liên quan.
• Phối hợp chặt chẽ với đội R&D để sản phẩm đầu ra đạt yêu cầu.
• Hợp tác với đội Design để đảm bảo vị trí chính xác và nhất quán của các mẫu thiết kế.
• Liên kết với team Fulfillment để đảm bảo thông tin sản phẩm trên thiết kế đúng với yêu cầu của khách hàng.

Phát triển thông tin sản phẩm

• Tìm kiếm và phát triển cách cải thiện thông tin sản phẩm cùng với Lead và các phòng ban liên quan.
• Tham gia vào quá trình đề xuất cải tiến và phát triển sản phẩm.
• Báo cáo hàng ngày hoặc hàng tuần về số lượng sản phẩm đã tải lên.
• Thực hiện một số công việc khác liên quan theo yêu cầu