QUẢN LÝ CỬA HÀNG THỜI TRANG

Địa điểm làm việc: 

• 415 - 417 Lê Duẩn, Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
• 133 Cầu Giấy, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, tương ứng 8 giờ/ngày, 1 ngày nghỉ/tuần linh động theo sự sắp xếp từ Quản lý trực tiếp (ASM)

Mô tả công việc:

1. Quản lý Nhân sự

• Quản lý nhân sự, phối hợp cùng bộ phận Nhân sự để tuyển dụng Nhân viên bán hàng, Bảo vệ khi cần thiết.
• Sắp xếp ca làm và phân công công việc dựa theo năng lực, điểm mạnh của nhân sự.
• Đào tạo toàn bộ nhân viên về các kỹ năng bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng và các kỹ năng liên quan theo tiêu chuẩn của nhãn hàng.
• Đảm bảo hình ảnh nhân sự theo tiêu chuẩn của nhãn hàng.

2. Doanh số bán hàng

• Quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh tại cửa hàng.
• Tính toán target, lập sẵn các chỉ số đánh giá, lên kế hoạch để đạt được target.
• Đề xuất thực hiện các chương trình cải thiện kết quả kinh doanh, gia tăng doanh thu và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.

3. Hàng hóa/sản phẩm

• Chịu trách nhiệm về hàng hóa trong cửa hàng.
• Quản lý hàng xuất – nhập tại cửa hàng.
• Đánh giá hàng hóa bán tốt, bán chậm, định hướng xử lý hàng hóa tồn, bán chậm.
• Bảo quản hàng hóa đúng hướng dẫn và chỉ định của nhãn hàng.

4. Hình ảnh/VM

• Hình ảnh cửa hàng luôn được đảm bảo đúng tiêu chuẩn của nhãn hàng.

5. Quản lý chung

• Các công việc khác như quản lý thu - chi, cơ sở vật chất dựa theo quy định của Cửa hàng.
• Thông báo đến Quản lý khu vực (ASM) về các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.

1. Độ tuổi: Ưu tiên từ 27 - 36 tuổi

2. Học vấn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng hoặc Quản lý Cửa hàng, ưu tiên lĩnh vực thời trang hoặc bán lẻ
• Am hiểu ngành hàng thời trang và hành vi mua sắm khách hàng.

3. Kỹ năng và kiến thức chuyên môn

• Nắm vững vận hành cửa hàng: bán hàng, dịch vụ khách hàng, trưng bày (VM), quản lý tồn kho
• Biết sử dụng Excel, phần mềm ERP là lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.

4. Phẩm chất cá nhân

• Năng động, hòa đồng, có khả năng gắn kết nhân sự, tinh thần trách nhiệm cao
• Đam mê ngành thời trang và dịch vụ khách hàng.
• Khả năng chịu áp lực doanh số/KPI, làm việc với cường độ cao.