Senior International Payments Business Development Manager - Quản lý Cấp cao Phát triển Kinh doanh Thanh toán Quốc tế

Phát triển Kinh doanh & Tìm kiếm khách hàng (Hunting & Deal Closing)

●      Lập kế hoạch và trực tiếp săn tìm (Hunting) các khách hàng mục tiêu là PSP, Payment Aggregator và Merchant nước ngoài có tiềm năng sản lượng lớn.

●      Độc lập tiếp cận người có quyền ra quyết định (Decision Makers) qua LinkedIn, sự kiện ngành, email hoặc mạng lưới đối tác.

●      Khai thác sâu bài toán của khách hàng: Mô hình kinh doanh, thị trường mục tiêu, luồng thu/chi, sản lượng giao dịch dự kiến hàng tháng (GMV & số lượng giao dịch), giá trị giao dịch trung bình (Ticket size), yêu cầu thanh quyết toán (Settlement), kỳ vọng phí và lộ trình Go-live.

●      Phối hợp nội bộ đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm và tính khả thi về thương mại.

●      Độc lập thuyết trình giải pháp (Demo) bằng tiếng Anh, lên phương án báo giá, đàm phán điều khoản thương mại và thúc đẩy ký kết hợp đồng trong phạm vi được ủy quyền.

●      Chủ trì xử lý các thương vụ phức tạp (nhiều bên tham gia, quy trình phê duyệt dài hoặc liên quan đa thị trường); điều phối nguồn lực nội bộ để tháo gỡ các vướng mắc cản trở tiến độ.

Triển khai & Quản lý Tăng trưởng (Onboarding & Account Growth)

●      Làm đầu mối phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kỹ thuật (Tech), Vận hành (Ops), Quản trị rủi ro & Tuân thủ (Risk & Compliance) để hỗ trợ khách hàng hoàn tất thẩm định hồ sơ (KYC/KYB), tích hợp API, kiểm thử (UAT) và chính thức Go-live.

●      Lập kế hoạch tăng trưởng cho từng Key Account sau Go-live; theo dõi sát sản lượng giao dịch thực tế, giữ chân khách hàng (Retention) và khai thác cơ hội bán chéo/mở rộng thị trường mới.

●      Quản lý dữ liệu khách hàng (Pipeline), lập dự báo kinh doanh (Forecast) có cơ sở và báo cáo định kỳ về tiến độ dự án.

●      Nắm bắt phản hồi từ khách hàng, động thái của đối thủ và xu hướng thị trường để đề xuất cải tiến sản phẩm, mô hình kinh doanh và chính sách giá.

●      Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm BD/Sales B2B, trong đó có ít nhất 3 năm làm việc trực tiếp trong ngành Thanh toán (Payment), Thanh toán xuyên biên giới (Cross-border) hoặc Fintech.

●      Năng lực cốt lõi (Bắt buộc): Có thành tích thực tế (Track-record) đã từng chốt thành công các khách hàng là công ty thanh toán quốc tế, PSP hoặc Merchant nước ngoài (có thể trình bày rõ vai trò cá nhân, quy trình đẩy deal và kết quả sản lượng/doanh thu).

●      Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng; đủ khả năng đàm phán thương mại chuyên sâu, thuyết trình giải pháp và thảo luận hợp đồng trực tiếp với khách hàng quốc tế.

●      Kiến thức chuyên môn:

○      Hiểu rõ nghiệp vụ ngành thanh toán: Pay-in, Pay-out, phương thức thanh toán nội địa, Payment Gateway, phí dịch vụ (MDR/Fee), tỷ giá (FX), chu kỳ Settlement, hoàn tiền (Refund) và đối soát (Reconciliation).

○      Nắm vững tư duy tài chính thương mại: Biết cách tính toán biên lợi nhuận gộp (Gross Margin), đánh giá hiệu quả hợp đồng dựa trên sản lượng dự kiến, giá bán và chi phí đầu tư.

○      Hiểu quy trình cơ bản về thẩm định KYC/KYB, phòng chống rửa tiền (AML), đánh giá rủi ro Merchant và luồng tích hợp API thanh toán.

●      Học vấn & Kỹ năng: Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên Tài chính, Kinh tế, Thương mại quốc tế, Quản trị kinh doanh). Kỹ năng điều phối liên phòng ban và giải quyết vấn đề độc lập xuất sắc.