Trưởng Bộ phận Tư vấn - Hội sở

Mô tả Công việc

• Training/bồi dưỡng nghiệp vụ,quy trình mới và sản phẩm mới cho NV Tư vấn tại chi nhánh.
• Làm việc và chất vấn với Phòng Đào tạo về các sản phẩm mới, xây dựng kịch bản tư vấn.
• Review và xây dựng quy trình (nếu có phát sinh) cho Bộ phận Tư vấn.
• Giám sát, theo dõi các hạng mục liên quan tới công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng của các nhân sự tư vấn tại chi nhánh
• Ghi nhận những nhu cầu mới từ khách hàng tại các chi nhánh, đề xuất và tham mưu cho cấp quản lý các giải pháp phù hợp
• Phân bổ KPI cho team, hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban như Marketing, Tài chính - Kế toán để hoàn thanh chỉ tiêu KPI tuần/tháng/năm.
• Đàm phán đối tác để liên kết đào tạo và hợp tác MOU.
• Report tổng hợp theo yêu cầu của Ban Điều hành.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp quản lý.