• Chịu trách nhiệm quản lý tổng thể và xây dựng phương án quản lý vận hành (QLVH) trọn gói cho khách hàng.
• Xây dựng, thẩm định và đề xuất giải pháp QLVH, đảm bảo tính khả thi, hiệu quả và phù hợp với yêu cầu dự án.
• Tham gia trực tiếp vào các hoạt động tư vấn, chào dịch vụ và đàm phán với khách hàng trong giai đoạn tiền hợp đồng.
• Hỗ trợ chuyên môn cho các Ban Quản lý vận hành tại dự án trong công tác tổ chức, giám sát và tối ưu hoạt động.
• Phối hợp với các phòng/ban liên quan để chuẩn bị hồ sơ chào thầu/dịch vụ theo yêu cầu.
• Làm việc tại Hội sở với vai trò hỗ trợ, điều phối và tư vấn giải pháp, đồng thời sẵn sàng trực tiếp xuống dự án khi cần thiết để triển khai giai đoạn đầu hoặc xử lý các tình huống khẩn cấp.
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành phù hợp: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Du lịch – Khách sạn, Kỹ thuật cơ điện, hoặc các ngành liên quan đến quản lý vận hành tòa nhà.
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý vận hành dịch vụ tại các tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, hoặc dự án hỗn hợp.
• Kiến thức vững về quy trình vận hành tòa nhà, hệ thống kỹ thuật, quản lý dịch vụ khách hàng và nhà thầu.
• Kỹ năng tư vấn, đàm phán, lập phương án và thuyết trình tốt.
• Năng lực điều phối, xử lý tình huống khẩn cấp, quản trị rủi ro.
• Sẵn sàng đi công tác, điều động ngắn hạn đến các dự án khi có yêu cầu.