Phúc lợi

Mô tả Công việc

Chào đón và hướng dẫn khách hàng khi đến sân golf.
Tiếp nhận và xử lý đặt chỗ (booking) qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại quầy.
Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục check-in, check out, booking, cung cấp thông tin về dịch vụ và các chương trình ưu đãi.
Phối hợp với các bộ phận khác (Caddie, Nhà hàng, Kinh doanh, Kỹ thuật…) để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng.
Thu ngân, kiểm tra và xác nhận thanh toán dịch vụ cho khách hàng.
Quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhật thông tin đặt chỗ và báo cáo tình hình hoạt động hàng ngày.
Hỗ trợ các sự kiện, giải đấu tại sân golf theo phân công của cấp trên.

Hải Phòng

Vinpearl Golf Hải Phòng, Nguyễn Bỉnh Khiêm, Thủy Triều, Thủy Nguyên, Hải Phòng